A FALHA HUMANA NO AMBIENTE DA MANUTENÇÃO

Is presented a short analysis of the hazard represented by human failure in the aeronautical maintenance environment. It makes a comparison between three workplaces, namely, the cockpit, the control tower and the maintenance hangar, drawing attention to the recording of actions in those three places. Then, a comment is made on the characteristics of both active and latent errors, also pointing out some discrepancies still practiced by a number of operators and mechanics. The work concludes by stating that, in addition to educating the aeronautical community, a less tolerant treatment is necessary when dealing with recurrent non-conformities.É apresentada uma breve análise do perigo que representa a falha humana no ambiente de manutenção de aeronaves. É feita uma comparação entre três locais de trabalho, a saber,a cabine de comando, a torre de controle e o hangar de manutenção, chamando a atenção para uma memória da ação nesses três lugares. A seguir, é feito um comentário sobre características dos erros ativos e latente, apontando as falhas ainda praticadas por operadores e mantenedores. O artigo é concluído com a afirmação de que, juntamente com a disseminação da educação de prevenção de acidentes aeronáuticos, faz-se necessária menos tolerância com as recorrentes não conformidades praticadas na comunidade aeronáutica