Emotional salary, a strategy to increase the retention of human talent in the insurance sector

La fidelización y retención de talento humano se han convertido en una de las actividades más relevantes para las organizaciones. En un ambiente tan competitivo como el actual, se han establecido estrategias que permiten no solo una generación de pertenencia frente a los valores de una organización, sino también un compromiso en el mediano y largo plazo. El salario emocional, definido como una compensación laboral más allá del ámbito económico, ha surgido como estrategia de gestión de talento humano al interior de las organizaciones que buscan una mejora en sus indicadores de rotación y permanencia laboral. Este documento presenta una revisión documental sobre el salario emocional, abarcando su definición, componentes y características; enfocada en la identificación de planes que permitan una mejora en los índices de retención laboral en los cargos auxiliares en las compañías aseguradoras colombianas; que concluye la necesidad de implementar estrategias de tipo intrínseco en estas organizaciones, es decir, las encaminadas en la mejora del clima organizacional y la gestión del talento humano.The loyalty and retention of human talent have become one of the most relevant activities for organizations. Nowadays, many strategies have been established to allow not only a generation of belonging to the values of an organization, but also a commitment in the medium and long term. Emotional salaries, defined as work compensations beyond the economic sphere, have emerged as a great strategy for the management of human talent within organizations that seek improvement in their turnover and work permanence indicators. This document presents a documentary review about emotional salary, covering its definition, components and characteristics; focused on the identification of plans that allow an improvement in the retention rates in the auxiliary positions in Colombian insurance companies. It concludes the need of implement intrinsic strategies in these organizations, in other words, those aimed at improving the organizational climate and the management of human resources