Manajemen konflik pada kelompok persahabatan untuk mempertahankan persahabatan

Manusia merupakan mahkluk sosial yang tidak pernah bisa melepaskan diri dari individu satu dengan individu lainnya. Komunikasi menjadi salah satu cara manusia untuk menjalin hubungan secara antarpribadi maupun kelompok. Dari pribadi satu ke pribadi yang lain akan terbentuklah yang namanya kelompok. Di dalam sebuah kelompok manusia akan berkomunikasi untuk mempertahankan hubungan mereka. Namun, dengan berkomunikasi dan menjalin hubungan itulah manusia akan mengalami hambatan dan konflik. Konflik merupakan hal yang sebisa mungkin dihindari dan dijauhi oleh orang-orang yang terlibat di dalam sebuah kelompok, termasuk di dalam kelompok kecil persahabatan. Oleh karena itu, untuk mencegah dan mengurangi konflik yang ada di dalam sebuah kelompok persahabatan, diperlukan adanya manajemen dan pengelolaan konflik agar hubungan tersebut dapat terjaga dan bertahan lama. Jenis penelitian bersifat deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan paradigma post-positivistik, serta menggunakan teknik pengumpulan data in depth interview, observasi dan studi literatur. Triangulasi sumber dan pengamat dipakai oleh peneliti untuk melakukan pengecekan atau validitas data. Berdasarkan hasil penelitian pada kelompok kecil ini, peneliti menemukan bahwa konflik yang muncul di dalam kelompok persahabatan adalah konflik antarpribadi yang terjadi karena adanya ketidaksepahaman antara salah satu individu dengan individu yang lain. Dalam manajemen dan pengelolaan konflik, masing-masing individu menggunakan i win, you win. Untuk menangani konflik, kelompok persahabatan ini juga mengutamakan keterbukaan satu sama lain. Selain itu, terdapat tiga alasan anggota kelompok ini mempertahankan hubungan yakni adanya perhatian, kepercayaan, dan dan kenyaman di dalam kelompo