[[abstract]] 隨著保險公司的蓬勃發展,在台灣從事保險業務人員不在少數,但不同公司及不同領導所帶領出來的業務人員的績效都有所差異。本研究綜合過去文獻,推論出不同領導風格及教育方式對於績效有顯著影響及不同下屬面對不同的激勵是否有干擾影響,因此,本研究期待了解不同領導風格及內部行銷下,對績效造成的影響。本研究以台灣保險業為研究樣本,團隊為分析單位進行問卷調查。 本研究樣本對象主要以曾經從事保險業務員為主,並採便利抽樣之調查方式蒐集問卷,共計發出 260 份問卷,回收問卷 257 份,刪除2份答題不完全及未從事保險業務工作後,有效問卷共255份,有效問卷回收率為 99%,研究分析結果顯示:1. 領導風格對內部行銷有正向影響。2. 領導風格對績效有正向影響。3. 內部行銷對績效有正向影響。4. 內部行銷對領導風格與績效有中介效果。5. 激勵對領導風格與績效不具有干擾影響。[[abstract]] With the vigorous development of insurance companies, quite a number of people are engaged in the insurance business in Taiwan, but the performance of business personnel led by different companies and different leaders varies. This study synthesizes past literature and infers that different leadership styles and educational methods have a s...
[[abstract]]過去許多的研究都相繼發表過,但大多數的研究均只針對單一公司業務員或單一領域的影響因素進行探討,而未結合不同保險公司做探討。本研究將研究重點著眼於兩個不同型態保險公司探討不同業績...
[[abstract]] 本研究運用分析層級程序法(AHP),探討消費者在購買旅行平安保險商品時所考量的評估因素。評估指標分為五個構面以及二十四項指標的層級架構,包括「公司形象」、「業務員素養」、「...
[[abstract]] 員工是企業最寶貝的資產,有幸福的員工才有一流的競爭力。因為,員工投入工作的熱忱,就決定了企業的競爭力。然而,要讓員工有幸福感,光有福利措施是不夠的,企業文化更是一項重要要素...
[[abstract]] 由於壽險業是屬於員工彈性較高的組織型態,且工作性質不同於其他服務行業,員工需要有較高的自我要求能力,因此本研究以轉換型領導、組織文化、組織承諾與內部行銷對工作績效之影響,以...
[[abstract]]本國保險業行銷通路多以業務員為主,近幾年,出現了許多各種不同的行銷方式促進購買,直效行銷、電話行銷、網路行銷、電視購物頻道及銀行保險等保險通路,使保險業產生劇烈的變化,各個保險...
[[abstract]] 壽險業外勤展業單位以「通訊處」名稱為基本管理單位,本研究在探討通訊處單位主管領導風格、組織文化、員工忠誠度與員工離職傾向相關問題,並以保險公司雲嘉南通訊處單位業務人員為主體...
[[abstract]] 本研究主要探討組織成員知覺領導風格、組織文化、工作壓力、組織承諾之後所產生的離職傾向,本研究以南部地區(嘉義、台南、高雄、屏東)的汽車業務人員為研究樣本,以便利抽樣方式給予...
[[abstract]] 保險業一直以來都很重視知識交流,無論是新商品知識、法令變動的知識等,都有賴於保險從業人員間的知識分享,知識分享意願越高對於保險從業人員吸收新知越有幫助;而對團隊組織承諾對於...
[[abstract]]近幾年,職業災害的頻繁,公司、行號往往需要替員工購買團體保險以利於發生職災或工安事故事時轉嫁風險給保險公司,我國保險業行銷通路通常以業務員為主,如何讓這些業務員對團體保險銷售時...
[[abstract]] 保險產業與台灣其他產業工作型態最大不同之處,在於專案式作業是保險整體運作中最大的特色,因為每一次接觸的客戶,都可以視為個案。所以執行專案的員工不僅擁有專業的知識、工作技能以...
[[abstract]]產險業是競爭激烈的產業,保費不斷因為競爭而降低,在質量並重之要求下,主管暨員工都必須背負著龐大的工作環境之競爭與壓力,為公司爭取更多的客戶及更優良之業務,換取公司市場佔有率提升...
[[abstract]]投資型保險商品為壽險公司現在發展的主力商品,結合「投資」與「保險」雙重功能,提供消費者基本生活保障,更有資本增值的機會,將逐漸取代傳統保險而成為壽險業極力爭取的市場。而關係行銷...
[[abstract]] 二十一世紀是經濟全球化的時代,研發技術與服務不斷在創新,企業組織正值生存競爭之際,主管領導風格、組織文化、情緒智力以及組織成員對企業組織之忠誠度是攸關企業組織成敗的關鍵因素...
本研究从心理学人格理论中应用最广泛的大五人格模型及领导力研究领域的高层梯队理论出发,通过对9家寿险公司101个营销团队的问卷调研,探讨了在国内的人寿保险行业中,保险营销员团队领导者的大五人格对核心管理...
本研究只在探討壽險行銷人員之人格特質,以提供壽險公司在招募銷人員時,一個遵循的工具。本研究探求下列三各問題: 1.壽險行銷人員的人格特質與其銷售績效有無顯著差異? 2.壽險行銷人員的人格特質與其人口統...
[[abstract]]過去許多的研究都相繼發表過,但大多數的研究均只針對單一公司業務員或單一領域的影響因素進行探討,而未結合不同保險公司做探討。本研究將研究重點著眼於兩個不同型態保險公司探討不同業績...
[[abstract]] 本研究運用分析層級程序法(AHP),探討消費者在購買旅行平安保險商品時所考量的評估因素。評估指標分為五個構面以及二十四項指標的層級架構,包括「公司形象」、「業務員素養」、「...
[[abstract]] 員工是企業最寶貝的資產,有幸福的員工才有一流的競爭力。因為,員工投入工作的熱忱,就決定了企業的競爭力。然而,要讓員工有幸福感,光有福利措施是不夠的,企業文化更是一項重要要素...
[[abstract]] 由於壽險業是屬於員工彈性較高的組織型態,且工作性質不同於其他服務行業,員工需要有較高的自我要求能力,因此本研究以轉換型領導、組織文化、組織承諾與內部行銷對工作績效之影響,以...
[[abstract]]本國保險業行銷通路多以業務員為主,近幾年,出現了許多各種不同的行銷方式促進購買,直效行銷、電話行銷、網路行銷、電視購物頻道及銀行保險等保險通路,使保險業產生劇烈的變化,各個保險...
[[abstract]] 壽險業外勤展業單位以「通訊處」名稱為基本管理單位,本研究在探討通訊處單位主管領導風格、組織文化、員工忠誠度與員工離職傾向相關問題,並以保險公司雲嘉南通訊處單位業務人員為主體...
[[abstract]] 本研究主要探討組織成員知覺領導風格、組織文化、工作壓力、組織承諾之後所產生的離職傾向,本研究以南部地區(嘉義、台南、高雄、屏東)的汽車業務人員為研究樣本,以便利抽樣方式給予...
[[abstract]] 保險業一直以來都很重視知識交流,無論是新商品知識、法令變動的知識等,都有賴於保險從業人員間的知識分享,知識分享意願越高對於保險從業人員吸收新知越有幫助;而對團隊組織承諾對於...
[[abstract]]近幾年,職業災害的頻繁,公司、行號往往需要替員工購買團體保險以利於發生職災或工安事故事時轉嫁風險給保險公司,我國保險業行銷通路通常以業務員為主,如何讓這些業務員對團體保險銷售時...
[[abstract]] 保險產業與台灣其他產業工作型態最大不同之處,在於專案式作業是保險整體運作中最大的特色,因為每一次接觸的客戶,都可以視為個案。所以執行專案的員工不僅擁有專業的知識、工作技能以...
[[abstract]]產險業是競爭激烈的產業,保費不斷因為競爭而降低,在質量並重之要求下,主管暨員工都必須背負著龐大的工作環境之競爭與壓力,為公司爭取更多的客戶及更優良之業務,換取公司市場佔有率提升...
[[abstract]]投資型保險商品為壽險公司現在發展的主力商品,結合「投資」與「保險」雙重功能,提供消費者基本生活保障,更有資本增值的機會,將逐漸取代傳統保險而成為壽險業極力爭取的市場。而關係行銷...
[[abstract]] 二十一世紀是經濟全球化的時代,研發技術與服務不斷在創新,企業組織正值生存競爭之際,主管領導風格、組織文化、情緒智力以及組織成員對企業組織之忠誠度是攸關企業組織成敗的關鍵因素...
本研究从心理学人格理论中应用最广泛的大五人格模型及领导力研究领域的高层梯队理论出发,通过对9家寿险公司101个营销团队的问卷调研,探讨了在国内的人寿保险行业中,保险营销员团队领导者的大五人格对核心管理...
本研究只在探討壽險行銷人員之人格特質,以提供壽險公司在招募銷人員時,一個遵循的工具。本研究探求下列三各問題: 1.壽險行銷人員的人格特質與其銷售績效有無顯著差異? 2.壽險行銷人員的人格特質與其人口統...
[[abstract]]過去許多的研究都相繼發表過,但大多數的研究均只針對單一公司業務員或單一領域的影響因素進行探討,而未結合不同保險公司做探討。本研究將研究重點著眼於兩個不同型態保險公司探討不同業績...
[[abstract]] 本研究運用分析層級程序法(AHP),探討消費者在購買旅行平安保險商品時所考量的評估因素。評估指標分為五個構面以及二十四項指標的層級架構,包括「公司形象」、「業務員素養」、「...
[[abstract]] 員工是企業最寶貝的資產,有幸福的員工才有一流的競爭力。因為,員工投入工作的熱忱,就決定了企業的競爭力。然而,要讓員工有幸福感,光有福利措施是不夠的,企業文化更是一項重要要素...