[[abstract]]本研究目的在分別探討保險從業人員領導者與部屬間之互動交換關係與個人關係、組織承諾對於組織公民行為的影響。本研究以保險公司之從業人員為研究對象,並以結構方程模式驗證假設。證明組織承諾是領導者-部屬間交換與個人關係影響組織公民行為的關鍵因素,代表保險從業人員在領導者-部屬間之交換與個人關係透過部屬對組織之承諾,進而對組織公民行為達到有顯著的正向影響關係,部屬之組織承諾發揮了完全中介效果。本研究結果可以提供保險公司管理者選對績效佳及對有較高組織承諾的保險從業人員,期對提昇組織及個人的組織公民行為有重大的貢獻。[[abstract]]This study tested a OCBs model of insurance employees. Participants completed a survey with scales assessing LMX, supervisor-subordinate personal guanxi, organizational commitment, and OCBs. First, we tested several causal hypotheses pertaining to the antecedents and impacts of organizational citizenship behaviors by means of structural equation modeling to measure the relationship among these constructs. Research findings indicate that LMX and employer-employee guanx...
[[abstract]]本研究主要目的為探討(1)真實工作預覽、組織社會化與心理契約違反之間的關聯;(2)心理契約違反與員工工作態度(工作滿意度及組織承諾)之間的關聯;(3)心理契約違反對真實工作預覽...
目的 探索领导信任对医院员工不同层面的组织公民行为产生的影响.方法 对北京市6家公立医院进行问卷调查,采用结构方程模型对假设关系进行验证.结果 变革型领导的不同维度、领导信任对员工个体层面组织公民行为...
[[abstract]]本國保險業行銷通路多以業務員為主,近幾年,出現了許多各種不同的行銷方式促進購買,直效行銷、電話行銷、網路行銷、電視購物頻道及銀行保險等保險通路,使保險業產生劇烈的變化,各個保險...
[[abstract]]本研究主要目的在探討員工的組織變革不確定感、知覺組織支持與組織公民行為之間的關係,以及不確定感、組織支持的知覺與組織公民行為在員工特性的差異。本研究以行政院海岸巡防署海洋巡防總...
[[abstract]]本研究以大台北地區醫院之護理人員為對象,探討護理人員知覺組織支持、組織承諾及服務導向組織公民行為間之關係,檢視組織承諾在知覺組織支持與服務導向組織公民行為之間的中介效果。研究結...
碩士商業教育學系[[abstract]] 本研究旨在探討中油員工其背景變項在企業社會責任、組織認同與組織承諾之差異情形; 以及企業社會責任、組織認同與組織承諾之關聯性, 更進一步了解組織認同在企業社...
[[abstract]] 員工為企業內部重要的資源,要使員工的效能發揮極致,公司必需重視員工工作之需求與了解工作狀況,才能創造出更優質的員工行為,進而提升員工於工作上的投入程度。因此本研究主要探討美...
[[abstract]] 保險產業與台灣其他產業工作型態最大不同之處,在於專案式作業是保險整體運作中最大的特色,因為每一次接觸的客戶,都可以視為個案。所以執行專案的員工不僅擁有專業的知識、工作技能以...
[[abstract]] 本研究旨在探討嘉義市政府警察局所屬員工組織承諾與工作滿意之現況,並瞭解影響組織承諾與工作滿意之因素,提供嘉義市政府警察局作為改善管理措施的參考依據,以提昇所屬員工之組織承諾...
[[abstract]] 保險業一直以來都很重視知識交流,無論是新商品知識、法令變動的知識等,都有賴於保險從業人員間的知識分享,知識分享意願越高對於保險從業人員吸收新知越有幫助;而對團隊組織承諾對於...
[[abstract]] 由於壽險業是屬於員工彈性較高的組織型態,且工作性質不同於其他服務行業,員工需要有較高的自我要求能力,因此本研究以轉換型領導、組織文化、組織承諾與內部行銷對工作績效之影響,以...
摘要 当今企业面临激烈的市场竞争,员工主动实施超出工作职责要求的行为对提升企业竞争力有很强的作用。但是管理者过度的依赖和要求这样的行为,很容易导致员工的抵触情绪,即导致强制性公民行为产生。这样不仅不能...
[[abstract]]本研究採用實證調查方式,探討保險業採行內部行銷、強化關係品質及改善薪酬福利措施,對降低保險業員工離職傾向之影響;同時分析薪酬福利對內部行銷及關係品質與離職傾向間影響關係之調節效...
[[abstract]] 壽險業外勤展業單位以「通訊處」名稱為基本管理單位,本研究在探討通訊處單位主管領導風格、組織文化、員工忠誠度與員工離職傾向相關問題,並以保險公司雲嘉南通訊處單位業務人員為主體...
[[abstract]]本研究引進角色界定的概念,驗證市場導向人力資源管理活動對服務導向組織公民行為的直接影響,並討論市場導向人力資源管理活動是否在知覺組織支持與服務導向組織公民行為之間,扮演調節的角...
[[abstract]]本研究主要目的為探討(1)真實工作預覽、組織社會化與心理契約違反之間的關聯;(2)心理契約違反與員工工作態度(工作滿意度及組織承諾)之間的關聯;(3)心理契約違反對真實工作預覽...
目的 探索领导信任对医院员工不同层面的组织公民行为产生的影响.方法 对北京市6家公立医院进行问卷调查,采用结构方程模型对假设关系进行验证.结果 变革型领导的不同维度、领导信任对员工个体层面组织公民行为...
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[[abstract]]本研究主要目的在探討員工的組織變革不確定感、知覺組織支持與組織公民行為之間的關係,以及不確定感、組織支持的知覺與組織公民行為在員工特性的差異。本研究以行政院海岸巡防署海洋巡防總...
[[abstract]]本研究以大台北地區醫院之護理人員為對象,探討護理人員知覺組織支持、組織承諾及服務導向組織公民行為間之關係,檢視組織承諾在知覺組織支持與服務導向組織公民行為之間的中介效果。研究結...
碩士商業教育學系[[abstract]] 本研究旨在探討中油員工其背景變項在企業社會責任、組織認同與組織承諾之差異情形; 以及企業社會責任、組織認同與組織承諾之關聯性, 更進一步了解組織認同在企業社...
[[abstract]] 員工為企業內部重要的資源,要使員工的效能發揮極致,公司必需重視員工工作之需求與了解工作狀況,才能創造出更優質的員工行為,進而提升員工於工作上的投入程度。因此本研究主要探討美...
[[abstract]] 保險產業與台灣其他產業工作型態最大不同之處,在於專案式作業是保險整體運作中最大的特色,因為每一次接觸的客戶,都可以視為個案。所以執行專案的員工不僅擁有專業的知識、工作技能以...
[[abstract]] 本研究旨在探討嘉義市政府警察局所屬員工組織承諾與工作滿意之現況,並瞭解影響組織承諾與工作滿意之因素,提供嘉義市政府警察局作為改善管理措施的參考依據,以提昇所屬員工之組織承諾...
[[abstract]] 保險業一直以來都很重視知識交流,無論是新商品知識、法令變動的知識等,都有賴於保險從業人員間的知識分享,知識分享意願越高對於保險從業人員吸收新知越有幫助;而對團隊組織承諾對於...
[[abstract]] 由於壽險業是屬於員工彈性較高的組織型態,且工作性質不同於其他服務行業,員工需要有較高的自我要求能力,因此本研究以轉換型領導、組織文化、組織承諾與內部行銷對工作績效之影響,以...
摘要 当今企业面临激烈的市场竞争,员工主动实施超出工作职责要求的行为对提升企业竞争力有很强的作用。但是管理者过度的依赖和要求这样的行为,很容易导致员工的抵触情绪,即导致强制性公民行为产生。这样不仅不能...
[[abstract]]本研究採用實證調查方式,探討保險業採行內部行銷、強化關係品質及改善薪酬福利措施,對降低保險業員工離職傾向之影響;同時分析薪酬福利對內部行銷及關係品質與離職傾向間影響關係之調節效...
[[abstract]] 壽險業外勤展業單位以「通訊處」名稱為基本管理單位,本研究在探討通訊處單位主管領導風格、組織文化、員工忠誠度與員工離職傾向相關問題,並以保險公司雲嘉南通訊處單位業務人員為主體...
[[abstract]]本研究引進角色界定的概念,驗證市場導向人力資源管理活動對服務導向組織公民行為的直接影響,並討論市場導向人力資源管理活動是否在知覺組織支持與服務導向組織公民行為之間,扮演調節的角...
[[abstract]]本研究主要目的為探討(1)真實工作預覽、組織社會化與心理契約違反之間的關聯;(2)心理契約違反與員工工作態度(工作滿意度及組織承諾)之間的關聯;(3)心理契約違反對真實工作預覽...
目的 探索领导信任对医院员工不同层面的组织公民行为产生的影响.方法 对北京市6家公立医院进行问卷调查,采用结构方程模型对假设关系进行验证.结果 变革型领导的不同维度、领导信任对员工个体层面组织公民行为...
[[abstract]]本國保險業行銷通路多以業務員為主,近幾年,出現了許多各種不同的行銷方式促進購買,直效行銷、電話行銷、網路行銷、電視購物頻道及銀行保險等保險通路,使保險業產生劇烈的變化,各個保險...