La violencia laboral en el ámbito de la educación social: una revisión sistemática

here are highly complex work contexts, where the relationship between users and professionals can lead to violent behaviour towards the professional.  The professional environments of social education are scenarios where workplace violence can become evident, given the diversity and complexity of contexts and problems addressed. The aim of this research is to analyse the phenomenon of type II workplace violence towards social education professionals in Spain. To this end, a qualitative systematic review of the scientific literature was carried out in the databases Web of Science, Scopus, ÍnDICE CSIC, APA PycNet and Dialnet plus. The results show violent action towards social education professionals on the part of the users who intervene; although the scarcity of studies does not allow us to establish conclusive results on the object of study. In conclusion, although workplace violence is present among social education professionals, the study shows the need to study the phenomenon in greater depth in order to determine its impact and design prevention strategies.Existen contextos laborales de alta complejidad donde la relación entre las personas usuarias y profesionales pueden derivar en comportamientos violentos hacia el      personal laboral.  Los entornos profesionales de la educación social son escenarios donde la violencia laboral se puede hacer evidente, atendiendo a la complejidad de los diferentes contextos y problemáticas que se abordan. El objetivo de esta investigación es analizar el fenómeno de la violencia laboral de tipo II hacia el colectivo de profesionales de la educación social en el Estado español. Para ello, se realizó una revisión sistemática cualitativa de la literatura científica en las bases de datos Web of Science, Scopus, ÍnDICE CSIC, APA PycNet y Dialnet plus. Los resultados evidencian la acción violenta hacia los profesionales de la educación social por parte de las personas usuarias que intervienen; aunque la escasez de estudios no permite establecer unos resultados concluyentes del objeto de estudio. En conclusión, aunque la violencia laboral está presente en el colectivo de profesionales de la educación social, el estudio muestra la necesidad de profundizar en el fenómeno para determinar su impacto y diseñar estrategias de prevención