The organizational performance of a higher education institution: an analysis of potential absorptive capacity and innovation

A Capacidade Absortiva Potencial é uma variável não observável importante, tendo em vista que define a influência das estruturas cognitivas em um contexto de aprendizagem organizacional. Como se trata de uma temática de estudo muito recente, foi evidente a presença de inúmeras lacunas teóricas com relação ao histórico de publicações referentes a esse tema. Com isso, a presente pesquisa teve como objetivo geral analisar o impacto da Capacidade Absortiva Potencial Percebida na Inovação Percebida e no Desempenho Organizacional Percebido, tendo como foco de análise as percepções dos alunos de Administração acerca da universidade. Para tal, realizou-se uma pesquisa com 150 respondentes mediante uma análise quantitativa utilizando a técnica multivariada de Modelagem de Equações Estruturais em sua abordagem exploratória (PLS-SEM). Como principais achados da pesquisa, notou-se que a Capacidade Absortiva Potencial Percebida impacta positivamente a Inovação Percebida e o Desempenho Organizacional Interno e Externo Percebidos. A Inovação percebida mediou de forma parcial a relação entre a Capacidade Absortiva Potencial Percebida e o Desempenho Organizacional Interno e Externo Percebidos. A sugestão de um framework com integração dos construtos analisados, buscando a Inovação Percebida como variável mediadora da relação entre a Capacidade Absortiva Potencial Percebida e o Desempenho Organizacional Percebido pode ser vista como uma contribuição desse estudo, bem como a validação de uma escala de medida de desempenho organizacional voltada para instituições de ensino superior.Palavras-chave: Capacidade Absortiva Potencial, inovação, desempenho organizacional, graduandos, percepção.Absorptive Capacity Potential is an important non-observable variable, considering that it defines the influence of cognitive structures in an organizational learning context. As this is a very recent study, it was evident the presence of numerous theoretical gaps in relation to the history of publications related to this topic. With this, the present research had as general objective to analyze the impact of Perceptual Absorption Potential Perceived in Perceived Innovation and Perceived Organizational Performance, having as the focus of analysis the students’ perceptions about the university. A research was carried out with 150 respondents through a quantitative analysis using structural equations in their exploratory approach (PLS-SEM). As the main findings of the research, it was noticed that Perceived Potential Absorptive Capacity positively impacts Perceived Innovation and Perceived Internal and External Organizational Performance. Perceived Innovation partially mediated the relationship between Perceived Potential Absorptive Capacity and Perceived Internal and External Organizational Performance. The suggestion of a framework with an integration of the analyzed constructs, searching for Perceived Innovation as the mediating variable of the relation between Perceived Potential Absorptive Capacity and Perceived Organizational Performance can be seen as a contribution of this study, as well as the validation of a measurement scale of Organizational Performance aimed at Higher Education Institutions.Keywords: Potential Absorptive Capacity, innovation, organizational performance, undergraduate students, perception