Imagem da Marca de um Destino Turístico

The study of the brand image of a tourism destination includes not only the area of marketing, but also a range of other disciplines, given their importance in the management of the destination. The theme is addressed in this way, in order to demonstrate the need for a clear definition of the image of the destination, and the subsequent creation of its brand. The study used bibliographic reviews and research carried out recently in tourism destinations, to understand the image of the locale. The managers of tourism destinations and tourism organizations need to have a clear idea of the image of their destination, and in particular, to recognize the importance of research both on the part of visitors, and those Who are instrumental in forming the image of the destination. The analysis of image enables the destination to be managed so that it will meet the expectations of the visitors, residents and organizations, promoting its development and enabling it to survive in the competitive market. Key words: Image; Brand; Tourism Destination; Destination management; Marketing.El estudio de la imagen de la marca de un destino turístico engloba no solamente el área del marketing como también múltiplas disciplinas dada su importancia en la gestión del destino. Es, de esta forma, que el tema será abordado, de manera a informar la necesidad de conocerse la imagen del destino y la formulación posterior de su marca. El estudio se realizó a través de levantamientos bibliográficos y de las investigaciones recientemente realizadas en destinos turísticos para comprensión de la imagen local. Los gestores de los destinos turísticos y los organismos del turismo necesitanconocer la imagen de su destino y, principalmente, reconocer la importancia de la averiguación tanto por parte de losvisitantes cuanto por parte de los formadores de la imagen orgánica. El análisis de la imagen posibilitará que el destino sea gestionado de forma a atender las expectativas de los visitantes, de los residentes y de las organizaciones generando su desarrollo y posibilitando su permanencia en el mercado competitivo Palabras-clave: Imagen; Marca; Destino turístico; Gestión del destino; Marketing.O estudo da imagem da marca de um destino turístico engloba não somente a área do marketing como também múltiplas disciplinas dada sua importância na gestão do destino. É desta forma que o tema será abordado, de maneira a informar a necessidade de se conhecer a imagem do destino e a formulação, posterior, da sua marca. O estudo foi realizado através de levantamentos bibliográficos e das pesquisas recentemente realizadas em destinos turísticos para compreensão da imagem do local. Os gestores dos destinos turísticos e os organismos do turismo precisam conhecer a imagem do seu destino e, principalmente, reconhecer a importância do inquérito tanto por parte dos visitantes quanto por parte dos formadores da imagem orgânica. A análise da imagem possibilitará que o destino seja gerido de forma a atender as expectativas dos visitantes, dos residentes e das organizações gerando o seu desenvolvimento e possibilitando sua permanência no mercado competitivo. Palavras-chave:Imagem; Marca; Destino turístico; Gestão do destino; Marketing