Contribuições do design no cenário pandêmico do COVID-19: gestão de projetos para profissionais de saúde

La pandemia provocada por el nuevo Coronavirus ha afectado la vida y cambiado el día a día de prácticamente todos los países, así como de su población, y debido a la alta tasa de transmisión se entiende que los profesionales de la salud, forman parte del grupo de riesgo y son los más vulnerables por la exposición diaria a los pacientes infectados. El COVID-19 fue la principal causa de hospitalizaciones y son necesarias intervenciones en las vías respiratorias de los pacientes para la intubación y extubación orotraqueal. Durante el abordaje inicial de este procedimiento, las vías respiratorias de los pacientes pueden generar pequeñas gotas de líquido al hablar o toser, en forma de aerosoles, que aumentan el riesgo de transmisión de la COVID-19. Este artículo tuvo como objetivo relatar el proceso de desarrollo de una Caja de Intubación e Extubación con un enfoque de Diseño Centrado en el Usuario. La investigación tiene carácter aplicado, con enfoque cualitativo, objetivo exploratorio y explicativo, y se dividió en dos fases: Sustento Teórico (1) y Desarrollo de Producto (2). Se desarrolló una caja de intubación y extubación, con soportes tecnológicos para levantamiento, creación, simulación y materialización, utilizando los principios del Diseño Centrado en el Humano y la Ergonomía, con énfasis en los profesionales de la salud en el contexto hospitalar. El producto demostró ser viable, ya que proporcionaba la postura corporal adecuada para los profesionales de la salud y los pacientes, cumplía los criterios y requisitos de diseño y permitía un procedimiento más seguro.The pandemic caused by Coronavirus has affected life and changed the daily life of practically all countries, as well as its population, and due to the high rate of transmission, it is understood that health professionals working on the freight line to fight the pandemic are part of the risk group and are the most vulnerable due to daily exposure to infected patients. Covid-19 was the main cause of hospitalizations and interventions in the patients' airways are necessary for the intubation and orotracheal extubation of patients. During the initial approach of this procedure, the patient's airways may generate droplets of liquid resulting from speech or cough, in the form of aerosols, which increase the risk of transmission of Covid-19. For this, this article aimed to develop an Intubation and Extubation box with a User-Centered Design approach. The research carried out has an applied nature, with a qualitative approach and exploratory and explanatory objective, and with regard to the procedures, it was divided into two phases, namely: phase 1 – Theoretical support and phase 2 – Product Development. An intubation and extubation box were developed, with technological supports for survey, creation, simulation and materialization, using the principles of Human-Centered Design and Ergonomics, with an emphasis on the activity carried out by the health professional in the hospital context. This product, developed, proved to be viable, allowing the patient to maintain an adequate and stable body posture during the procedures and meeting the criteria and design requirements, enabling a safer procedure.A pandemia causada pelo novo Coronavírus, afetou a vida e alterou o cotidiano de praticamente todos os países, bem como sua população, e devido à alta taxa de transmissão, compreende-se que os profissionais da saúde, fazem parte do grupo de risco e são os mais vulneráveis devido à exposição diária a pacientes infectados. A COVID-19 foi a principal causa das hospitalizações e as intervenções nas vias aéreas dos pacientes são necessárias para a intubação e extubação orotraqueal dos pacientes. Durante a abordagem inicial deste procedimento as vias aéreas dos pacientes podem gerar gotículas de líquidos resultantes da fala ou tosse, em forma de aerossóis, os quais aumentam o risco de transmissão da COVID-19. Este artigo teve por objetivo relatar o processo desenvolvimento de uma caixa Intubação e Extubação com abordagem do Design Centrado no Usuário. A pesquisa tem natureza aplicada, com abordagem qualitativa, objetivo exploratório e explicativo, e foi dividida em duas fases: Suporte teórico (1) e Desenvolvimento do Produto (2). Foi desenvolvida uma caixa de intubação e extubação, com suportes tecnológicos para levantamento criação, simulação e materialização, utilizando-se dos princípios do Design Centrado no Humano e da Ergonomia, com ênfase nos profissionais da saúde no contexto hospitalar. O produto se mostrou viável, pois proporcionou a postura corporal adequada dos profissionais da saúde e paciente, atendeu aos critérios e requisitos projetuais, e possibilitou um procedimento mais seguro