Kapitał ludzki w perspektywie strategicznej i operacyjnej - aspekty metodologii badań

The paper takes a critical approach to the currently applied methodological concepts of measuring the quality and efficiency of human capital in organisations. We have demonstrated that convergence in currently applied measurement methods and techniques, analyses and assessment of human capital in organisations stems from selective approach to human resources and viewing them in a selective context of organisational environment. The critique has provided the starting point for the presentation of a concept of human capital analysis viewed through the lenses of the following perspectives: strategic activity and operating performance of an organisation. Human capital integrates both perspectives but, at the same time, it validates their mutual interdependence in the business model of any organisation.W artykule zaprezentowano krytyczne stanowisko wobec aktualnych koncepcji mierzenia jakości i efektywności kapitału ludzkiego w organizacji. Wykazano, że zbieżności w stosowanych metodach i technikach pomiaru, analizy i oceny kapitału ludzkiego w organizacji mają swe źródło w praktyce selektywnego ujęcia zasobów ludzkich i przyjmowania wybiórczego kontekstu ich funkcjonowania w środowisku organizacyjnym. Na gruncie podjętej krytyki przedstawiono koncepcję analizy kapitału ludzkiego w układzie sprzężenia zwrotnego perspektyw: strategicznej aktywności i operacyjnej działal­ności organizacji. Kapitał ludzki integruje obie perspektywy i zarazem weryfikuje ich współzależność w modelu biznesowym każdej organizacji