IMPLEMENTASI SISTEM e-GOVERNMENT PADA KANTOR WILAYAH KEMENTRIAN AGAMA PROVINSI RIAU

Implementasi sistem e-government merupakan penerapan sistem yang dilakukan dalam member akses pelayanan pemerintah dengan pemanfaatan elektronik.Egovernment member peluang baru untuk meningkatkan kualitas pelayanan pemerintah untuk mewujudkan good government. Melalui e-government, pelayanan pemerintah akan berlangsung secara transparan dan akuntabel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi sistem e-government pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Riau dan hambatan yang mempengaruhi pelaksanaannya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode kualitatif, yaitu berbentuk penelitian lapangan dengan cara survey deskriptif olahan wawancara secara Kualitatif. Selanjutnya kesimpulan dari penelitian ini dapat saya deskripsikan bahwa sistem e-Government pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Riau dalam pelayanannya sudah berjalan baik. Hampir disetiap layanan yang ada pada semua program atapun bidang menggunakan system aplikasi elektronik baik berbasis website ataupun online maupun aplikasi manual. Tingkat keberhasilan implementasi system egovernment “sedang” atau cukup terimplementasi karena masih banyak kendala atau hambatan yang mempengaruhi pelaksanaannya. Kementerian Agama merupakan pemeritah pusat atau instansi vertical penyelenggara pemerintahan yang mana bentuk penyelenggaraan pemerintahannya disebut sentralisas