L’anima della cura: la vita emotiva dei professionisti della salute come sfida per la formazione

Emotions and feelings have been traditionally excluded from the health care contexts, as they are considered an obstacle to professional impassibility and impersonality. Actually, emotional involvement represents an unavoidable everyday experience for the caregivers and even a genuine professional resource, which allows them to feel and act according to the singularity of each pa-tient and therapeutic situation. This article stresses the need for a special care of the emotional life in the initial and continuing education of care workers, and the importance of an institu-tional and organizational recognition of emotions as indispensable tools. Some methodological principles are outlined, in order to implement educational settings for the development of the emotional competence of the health care professionals.Emozioni e sentimenti sono stati tradizionalmente esclusi dai luoghi della salute e della cura, in quanto ritenuti un ostacolo a una professionalità intesa secondo i canoni dell’impassibilità e dell’impersonalità. In realtà, il coinvolgimento emotivo costituisce non solo una inevitabile esperienza quotidiana per chi svolge un lavoro di cura, ma anche una indispensabile risorsa professionale che consente di mettere in atto gesti sensibili e adeguati alla singolarità delle persone e delle situazioni. Vengono argomen-tate qui le ragioni della necessità di aver cura della vita emotiva, in sede di formazione iniziale e continua degli operatori, nonché l’importanza di un rico noscimento delle emozioni sul piano istituzionale e organizzativo. Vengono altresì indicati alcuni principi metodologici per allestire percorsi formativi efficaci per lo sviluppo della competenza emotiva dei professionisti della cura