The Analysis of the Marketing Activities of the E-shop

The goal of this thesis is to analyze the performance of the online marketing instruments used by one of the most significant Czech sellers of premium kitchen equipment and, based on the analysis, create a set of recommendations in order to increase effectiveness. To evaluate the performance, I have used data from advertising and analytical tools such as Adform, Google Ads or Google Analytics and instruments used for web analytics such as Raven SEO, Majestic or Collabim. The examined data has uncovered many problems. For example, the display advertising was overinvested and barely used data, therefore over 80 percent of impressions did not appear to the target audience. Problems with relevant targeting have also affected search engines. Other issues included the absence of personalized advertisements, including in internal mailing and the company's lack of SEO optimization of its website. The suggested optimization contained in this thesis will result in a significant growth of the effectivity of the whole shop.Cílem této práce je analyzovat výkonnost využívaných online marketingových nástrojů jednoho z nejvýznamnějších českých prodejců prémiového kuchyňského vybavení a na základě této analýzy navrhnout soubor aktivit pro zvýšení efektivity. K vyhodnocení byla použita data z jednotlivých reklamních a analytických nástrojů společnosti, jako je Adform, Google Ads nebo Google Analytics a také nástroje na měření webu: Raven SEO, Majestic nebo Collabim. U zkoumaných kanálů bylo odhaleno mnoho problémových míst. Displejová reklama byla přeinvestovaná a téměř nevyužívala data, takže se přes 80 % impresí minulo s cílovou skupinou. Problémy s relevantním cílením zasáhly i vyhledávací sítě. Chyběla personalizace reklamy, a to i v interním e-mailingu a firma se nevěnovala SEO optimalizaci stránek. Navržená optimalizace plynoucí z těchto poznatků povede k výraznému zvýšení efektivity celého obchod