The Influence Of Perceived Usefulness, Ease Of Use, Compatibility And Risk On Mobile Banking User Attitude (Study at PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Branch Malang Kawi)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengetahui bagaimana pengaruh kegunaan yang dirasakan, kemudahan penggunaan, kompatibilitas, dan risiko pada Studi Sikap Pengguna Mobile Banking di PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Malang Kawi. Jenis penelitian ini dapat dianggap sebagai penelitian penjelasan dengan pengujian hipotesis dan ia etod dari koleksi yang cukup dalam penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel yang tidak disengaja di mana kriteria penggunaan semua pelanggan yang menggunakan fasilitas mobile banking yang berjumlah 96 orang . Dari hasil penelitian dapat dilihat bahwa efek positif antara kegunaan (X1), kemudahan penggunaan (x2), kompatibilitas (x3), dan risiko (x4) variabel ke sikap pengguna mobile banking (Y) dapat dilihat dari F sama. ke 22.028 dengan signifikansi F sama dengan 0,000 (p < 0,05), apalagi, ada variabel kegunaan yang memiliki pengaruh dominan, terbukti dengan memiliki koefisien beta tertinggi yaitu 0, 291 dan T 2, 987 serta nilai probabilitas 0, 004 (p < 0,05). Sedangkan diketahui jumlah efek dari empat variabel secara bersamaan ke sikap pengguna perbankan mobile (Y) seperti yang terlihat dari Nilai R Square yang disesuaikan 0, 470 nilai menunjukkan bahwa feach variabel bermanfaat (X1), kemudahan penggunaan (X2), Kompatibilitas (X2), X3), dan risiko (x4) berkontribusi masing-masing sebesar 47% untuk sikap pengguna mobile banking. Sementara 53% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diperiksa dalam penelitian ini