Le changement perpétuel comme source de pénibilité au travail

Version intermédiaire de l'article "Mudança permanente: fonte de penosidade no trabalho?", Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, n° 122, vol. 35, 2011, pp. 12-24.This article examineat what socio-organizational conditions a sustainable improvement of the mental health of employees is possible. To do so, after synthesizing the main immediate causes of psychosocial disorders, the article replaces these causes in the contemporary context characterized by the constant changing of the technical and managerial dimensions of work. Therefore, understanding the phenomena of psychosocial work requires to consider the effects of the permanent change. Specifically, to account, in general, these health effects, the paper develops an analytical framework from the legacy of the sociology of work and the concept of work institution (M. Lallement). This analytical framework is then used on various empirical situations (hospitals, universities, multinational) to show that the change creates a permanent polarization of individuals. Some employees drop and thus enter into a process of deterioration of their health, while others benefit from the movement and remain healthy. Finally, the perpetual change is itself explained as a result of the implementation of a managerial posture reifying the main social dimensions of work. So, to sustainably improve mental health in the workplace, we must intervene at the heart of social relations.Cet article se propose d'examiner quelles sont les conditions de possibilité d'une amélioration durable de la santé psychique des salariés. Pour se faire, après avoir synthétisé les principales causes immédiates des troubles psychosociaux, nous les replaçons dans le contexte contemporain caractérisé par le renouvellement incessant des dispositifs techniques et gestionnaires. Dès lors, comprendre les phénomènes de troubles psychosociaux au travail, nécessite de s'intéresser aux effets du changement permanent. Précisément, pour rendre compte, de façon générale, de ces effets sur la santé, l'article élabore une grille d'analyse à partir de l'héritage de la sociologie du travail et de la notion de travail institution (M. Lallement). Cette grille d'analyse est ensuite utilisée sur des situations empiriques variées (hôpitaux, universités, multinationale) pour montrer que le changement permanent engendre une polarisation des individus. Certains salariés décrochent et ainsi entrent dans un processus de dégradation de leur santé, tandis que d'autres tirent profit du mouvement et demeurent en bonne santé. Enfin, le changement perpétuel est lui-même expliqué comme résultat de dynamiques propres au champ de la gestion et d'une posture réifiante propre à la démarche rationnalisatrice. Alors, pour améliorer durablement la santé psychique au travail, il faut intervenir au cœur même des rapports sociaux