Ideella organisationers roller inom hemlöshetsområdet. Företrädare, länkar och extra trygghetsnät

Voluntary organizations hold a tradition of providing support to poor and homeless citizens. In recent years, the demand for their services has increased. "Traditional" organizations in the field have expanded their activities and new organizations have been started. Findings suggest that organizations’ role as a first step - a mediating link - into the public welfare system has been strengthen, with demands on e.g. legal advice and support in navigating the digital public welfare systems. Simultaneously, the organizations' "niche" as an extra social safety net for individuals excluded from, or with limited rights to, the public welfare system has grown. The article is based on an interview study with representatives of voluntary organizations in Stockholm and Gothenburg and is a follow-up to a similar study conducted in the late 1990s.Ideella organisationer har en lång tradition av att erbjuda stöd och service till fattiga och hemlösa medborgare. Under senare år har efterfrågan på deras insatser ökat. ”Traditionella” organisationer inom området har utökat sina verksamheter och nya organisationer och nätverk har tillkommit. Den föreliggande studien visar att organisationerna har en viktig roll som ett första steg – en förmedlande länk – till det offentliga välfärdssystemet. Nytillkomna behov i länkningen är juridisk rådgivning och stöd i att navigera i de alltmer digitala offentliga välfärdssystemen. Samtidigt har organisationernas ”nisch” som ett extra socialt skyddsnät för individer som har hamnat utanför eller har begränsad rätt till det offentliga välfärdssystemet förstärkts. Artikeln bygger på en intervjustudie med företrädare för ideella organisationer i Stockholm och Göteborg och utgör en uppföljning av en studie som genomfördes i slutet av 1990-talet