Wykorzystanie narzędzi Web 2.0 przez wybrane biblioteki uczelniane najlepszych uczelni odnotowanych w QS World University Rankings 2013

The article presents results of a study conducted on the websites of the world’s top 10 universities according to the QS World University Rankings 2013. The aim of the study was to examine the use of Web 2.0 technologies on their libraries’ websites. The research involved analysis of tools that enable and improve communication with users. Tools such as discussion forums, RSS channels, social networks (Facebook, Twitter), blogging instant messengers etc. were examined. Then, it was analysed to what extent these libraries make use of Web 2.0 technologies and for what purposes. The research was done in period between 1st January and 15th March 2014.Zbadano wykorzystanie technologii Web 2.0 na stronach WWW bibliotek 10 najlepszych uniwersytetów według światowego rankingu uczelni wyższych QS World University Rankings 2013. Analizie poddano narzędzia, które umożliwiają i poprawiają komunikację z użytkownikami. Zbadano tworzone przez biblioteki m.in. fora dyskusyjne, kanały RSS, obecność na portalach społecznościowych (Facebook, Twitter), prowadzenie blogów. Przeanalizowano, w jakim stopniu wybrane narzędzia technologii Web 2.0 były używane przez placówki oraz jakim celom miały służyć. Badania zostały przeprowadzone w okresie od 1 stycznia do 15 marca 2014 r