Strategi Pemasaran dalam Menarik Minat Calon Jamaah Umrah di PT. Saudi Amanah Wisata Makassar

Pokok permasalahan dari penelitian ini adalah bagaimana strategi pemasaran dalam menarik minat calon jamaah umrah di PT. Saudi Amanah Wisata Makassar?, peneliti ini berusaha mengungkapkan strategi apa yang dilakukan oleh perusahaan PT. Saudi Amanah Wisata Makassar dalam menarik minat calon jamaah umrah. Dalam penelitian tersebut ada dua rumusan masalah yaitu, (1) Bagaimna langkahlangkah strategi pemasaran dalam menarik minat calon jamaah umrah di PT. Saudi Amanah Wisata Makassar?, (2) Faktor penghambat dalam menarik minat calon jamaah umrah di PT. Saudi Amanah Wisata Makassar?. Pada penelitian ini menggunkan jenis penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif yang dilakukan dengan mencari data langsung di lapangan. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data pirmer dan skunder. Data primer berupa hasil observasi, wawancara dari Pimpinan, Staff, dan Jamaah PT. Saudi Amanah Wisata Makassar dan dokumentasi langsung dari lapangan, sedangkan data skunder berupa data yang diproleh dari literature-literature dan bacaan lain terkait dengan penelitian. Tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah study lapangan. Hasil penelitian yang diproleh bahwa strategi pemasaran yang digunakan oleh PT. Saudi Amanah Wisata dalam menarik minat calon jamaah umrah sebagai berikut;(1) Pemasaran melalui produk,(2) Pemasaran melalui harga. (3) Pemasaran melalui tempat,(4) Pemasaran melalui Promosi. Sedangkan faktor penghambat yaitu, tingginya biaya paket yang ditawarkan, jamaah yang tidak terlalu paham dengan teknologi, kondisi keadaan yang kurang baik, dan calon jamaah lebih mementingkan harga murah daripada pelayanan. Implikasi penelitian ini yaitu: 1) Bagi perusaha PT. Saudi Amanah Wisata Makassar yang telah berkembang dalam biro penyelenggaraan perjalanan ibadah umrah (PPIU), maka tetap menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan sehingga calon jamaah terus membeli dan bergabung bersama PT. Saudi Amanah Wisata Makassar. 2) Bagi peneliti agar menjadikan peneliti ini sebagai bahan refrensi atau tambahan informasi untuk pengembangan ilmu pengetahuan para mahasiswa khususnya di bidang Manajemen Haji dan Umrah, serta memperkaya teori-teori yang berkait dengan strategi pemasaran