Arbeidsuniformen: en kvalitativ undersøkelse av uniformes funksjon på individers handlinger og arbeidsplassens fellesskap

Det moderne samfunn, som vi kjenner det, er et komplekst samfunn bestående av flere sosiale systemer. Det er gjennom menneskelig samhandling disse systemene oppstår og opprettholdes, noe som legger grunnlaget for mitt sosiologiske utgangspunkt for oppgaven. Oppgaven består av en undersøkelse av hvordan uniformen påvirker handlingene til ansatte i en bedrift og hvilke funksjoner uniformen har på bedriftens fellesskap. Empirien er samlet inn gjennom en case-studie av en bedrift, der jeg har intervjuet fire informanter. Oppgavens teoretiske del omhandler Aksel Tjoras definisjon av fellesskapsbegrepet og tar opp mikrososiologien med utgangspunkt i symbolsk interaksjonisme og samfunnsforskeren Erving Goffman (1922-1982) sin dramaturgiske teori. Oppgaven konkluderer med at uniformen i stor grad påvirker handlingene til de ansatte i bedriften. Funnene viser at informantene blir spesielt påvirket av forventningene som hører med uniformen, som å være pliktoppfyllende og hyggelig. Det er det mulige møtet med negative sanksjoner fra ledelse, kunder eller kollegaer som motiverer informantene til å handle etter disse forventningene. Lik bekledning gjør at ulikheter blir utjevnet og at de ansatte opplever felles forventninger og målsettinger. Uniformen påvirker fellesskapet ved at de ansatte er konforme og opplever i stor grad at de er en del av «oss» (de med uniform) og skiller seg sterkt fra «de andre» (uten uniform. Dette spiller, ifølge undersøkelsen, inn på tilhørighetsfølelsen til de ansatte. Den høye graden av konformitet og tilhørighet, sammen med utviklingen av en kollektiv bevissthet, gjør at fellesskapet på arbeidsplassen oppleves som sterkt