CRIAÇÃO E COMBINAÇÃO DE RECURSOS PARA VANTAGEM COMPETITIVA: EVIDÊNCIAS DAS HAMBURGUERIAS DE BRASÍLIA

Objective: to analyze the characteristics of the resources available in private brand hamburger shops. Design/method/approach: the research was undertaken with a qualitative approach, using multiple cases study, which is classified as exploratory and descriptive. Data was collected through semi-structured interviews with owners of 5 hamburger shops in Brasília. Data analysis was performed using categorical content analysis. Results: only a small set of resources was able to generate a competitive advantage, which reinforces the idea of heterogeneity amongst firm resources. It is noteworthy that firms' longstanding in the market or with investment capital presented the greatest amount of distinguishing resources, reiterating the role of path dependency and management capacity. The results show that even rare resources, but not difficult to imitate or replace, when used together, can generate sustainable competitive advantages. The analysis identified a set of resources that represent the minimum characteristics that a firm must possess in this market so as not to be at a competitive disadvantage. Originality/value: using resources jointly to achieve sustainable competitive advantages is a perspective not described in the classic works of the Resource-Based View. Thus, this is the main contribution of the study.Objetivo: analizar las características de los recursos disponibles en las hamburgueserías de marca privada. Metodología: se procedió con el enfoque cualitativo, a través de un estudio de casos múltiples, que se clasifica como exploratorio y descriptivo. La recopilación de datos se realizó a través de entrevistas semiestructuradas con los propietarios de hamburgueserías en Brasilia. El análisis de datos se realizó mediante análisis de contenido categórico. Resultados: solo un conjunto limitado de recursos fue capaz de proporcionar una situación de ventaja competitiva, reforzando la idea de recursos heterogéneos de estas empresas. Es de destacar que las empresas con más tiempo en el mercado o con acceso a capital para inversión fueron las que presentaron mayor cuantidad de recursos distintivos, reiterando el papel de la dependencia del camino y la capacidad de gestión. Los resultados muestran que incluso los recursos raros, pero no difíciles de imitar o reemplazar, cuando se usan juntos, son capaces de generar ventajas competitivas sostenibles. El análisis permitió mapear un conjunto de recursos que representan las características mínimas que una empresa debe tener en este mercado para no estar en desventaja competitiva. Originalidad/valor: la perspectiva de uso conjunto de recursos que no son difíciles de imitar o sustituir para lograr ventajas competitivas sostenibles no se describe en los trabajos clásicos de la Visión Basada en Recursos, siendo el principal aporte del presente estudio.Objetivo: analisar características de recursos disponíveis em hamburguerias de marca própria. Design/metodologia/abordagem: procedeu-se com a abordagem qualitativa, em um estudo exploratório e descritivo de múltiplos casos. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas a proprietários de cinco hamburguerias de Brasília. Os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo categorial. Resultados: apenas um conjunto restrito de recursos foi capaz de proporcionar a situação de vantagem competitiva, reforçando a ideia de heterogeneidade de recursos. Destaca-se que empresas com mais tempo de mercado ou com acesso a capital para investimento foram as que mais apresentaram recursos distintivos, reiterando o papel da dependência de trajetória e da capacidade da gestão. Os resultados evidenciaram que mesmo recursos raros, mas não de difícil imitação ou substituição, quando empregados de forma conjunta, são capazes de gerar vantagens competitivas sustentáveis. Também foi possível mapear um conjunto mínimo de recursos que uma empresa deve ter neste mercado para não ficar em uma situação de desvantagem competitiva. Originalidade/valor: a perspectiva de utilização conjunta de recursos de não difícil imitação ou substituição para o alcance de vantagens competitivas sustentáveis não é descrita nos trabalhos clássicos da Visão Baseada em Recursos, sendo a principal contribuição do presente estudo