Capital social e desempenho institucional no SUAS das cidades de Caxias do Sul e Novo Hamburgo

The present study is based on Putnam's theory of social capital and its impact on the institutional performance of the National Social Assistance System (SUAS), in Rio Grande do Sul state, especially in the cities of Caxias do Sul and Novo Hamburgo. Thus, we intend to demonstrate comparatively the relationship between the accumulation of social capital and the institutional performance in the public policy. Regarding the methodological delimitation, we used a survey research, and 382 questionnaires were directly applied to SUAS users. In this sense, it was possible to affirm our hypothesis that there is a positive relationship between social capital and the institutional performance of public policies, thus, it’s possible to affirm that in so far as the stock of social capital grows, also occurs the growth of institutional performance in the public policy.El presente estudio se basa en la teoría del capital social de Putnam y su impacto en el desempeño institucional del Sistema Único de Asistencia Social (SUAS), en el estado de Rio Grande do Sul, especialmente en las ciudades de Caxias do Sul y Novo Hamburgo. Por lo tanto, pretendemos demostrar comparativamente la relación entre la acumulación de capital social y el desempeño institucional en la política pública. Con respecto a la delimitación metodológica, utilizamos una encuesta de investigación, y 382 cuestionarios se aplicaron directamente a los usuarios de SUAS. En este sentido, fue posible afirmar nuestra hipótesis de que existe una relación positiva entre el capital social y el desempeño institucional de las políticas públicas, por lo tanto, es posible afirmar que en la medida en que crece el stock de capital social, también se produce el crecimiento de desempeño institucional en la política pública.O presente artigo baseia-se na teoria de Putnam, buscando verificar o impacto do capital social no desempenho institucional do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) no Rio Grande do Sul, em especial nas cidades de Caxias do Sul e de Novo Hamburgo. Desta forma, pretendemos demonstrar, comparativamente, a relação entre o acúmulo do capital social e a qualidade do desempenho institucional nas políticas públicas. Utilizamo-nos de pesquisa de opinião pública, tipo survey, por meio de duas baterias de testes nas cidades em tela, totalizando 382 questionários aplicados diretamente aos usuários do SUAS. Neste sentido, estatisticamente foi possível afirmar nossa hipótese, qual seja, que existe relação positiva entre capital social e a qualidade do desempenho institucional nas políticas públicas, assim, na medida em que cresce o estoque de capital social, melhor a população avalia as políticas públicas