Ku dojrzałości cyfrowej organizacji inteligentnych

The aspirations to achieve a digital maturity, i.e. the state which allows a business organisation to improve its effectiveness thanks to the application of advanced ICT solutions have never been so great before. A dynamic development of information communication technologies has led to the popularisation of the so-called third platform called SMAC (Social, Mobile, Analytics, Cloud), creating, together with the IoT (Internet of Things), a specific eco-system of IT solutions in the global economy intelligent organisations. The article is aimed at the presentation of the direction of evolution of management processes support in intelligent organisations in the course of achieving digital maturity. The considerations are illustrated with the results of author’s own research of the SME sector on the example of selected enterprises in the Masovian and Greater Poland voivodeships in the period of 2014–2017.Dążenie osiągnięcia cyfrowej dojrzałości, czyli stanu, w którym organizacja gospodarcza zwiększa swoją skuteczność działania dzięki stosowaniu zaawansowanych rozwiązań ICT, nigdy jeszcze nie było takie duże. Dynamiczny rozwój technologii teleinformatycznych ostatnich lat doprowadził do upowszechnienia się tzw. III platformy ICT, określanej mianem SMAC (ang. Social, Mobile, Analytics, Cloud), a tworzącej – z technologią IoT (ang. Internet of Things) swoisty ekosystem rozwiązań informatycznych organizacji inteligentnych gospodarki globalnej. Celem artykułu jest ukazanie kierunku ewolucji informatycznego wspomagania procesów zarządzania organizacji inteligentnych w procesie dojrzewania cyfrowego. Rozważania ilustrowane są wynikami autorskich badań sektora MSP na wybranych przedsiębiorstwach województw mazowieckiego i wielkopolskiego z okresu 2014–2017