Cuidar do paciente com COVID-19: entre a incerteza e o desejo de sucesso

Introduction: the humanity has had to face the realiality of the COVID-19 pandemic, that  has led health professionals, and specifically nurses, to a great challenge of taking care of patients, while they take care of themselves from contagion. Methodology: this is a qualitative study in which nurses and nursing assistants from the department of Antioquia, Colombia participated; The virtual interviews were used as data collection techniques, the analysis was inductive. The objective was to understand the meaning that care for patients infected by COVID 19 has for members of the nursing team. Results: the nursing team takes care of patients infected by COVID 19 with great uncertainty, without support, this leads to feelings of fear, anger, bewilderment. Their way of coping this situation is to have a positive and hopeful attitude, to isolate themselves from the media of comunication or to think about quitting their jobs, thus suggesting the need for training for them and the community. On the other hand, they demand better working conditions and are heard. Conclusions: the nursing team provides care to patients amid uncertainties and affects on their mental health.Introducción: la realidad a la cual la humanidad ha tenido que enfrentarse producto de la pandemia por COVID-19 ha implicado para el personal de la salud, y el de enfermería de manera específica, un gran reto para brindar cuidado a los pacientes, mientras se cuida a sí mismo de un contagio. Objetivo: comprender el significado que tiene para los integrantes de los equipos de enfermería el cuidado de los pacientes infectados por el COVID-19. Método: trabajo cualitativo en el que participaron profesionales y auxiliares de enfermería del Departamento de Antioquia, Colombia; la recolección de datos se realizó mediante entrevistas virtuales y el análisis fue inductivo. Resultados: el equipo de enfermería cuida a los pacientes infectados por el COVID-19 con gran incertidumbre y sin apoyo. Esto los lleva a experimentar sentimientos de miedo, rabia y desconcierto. Su forma de afrontar esta situación es tener una actitud positiva con esperanza, aislarse de los medios de comunicación o pensar en dejar su trabajo. Por ello, sugieren la necesidad de capacitación a ellos y a la comunidad. Por otro lado, piden mejores condiciones laborales y ser escuchados. Conclusiones: el personal de enfermería lleva a cabo el cuidado de los pacientes en medio de incertidumbre y afectación en su salud mental.Introdução: A realidade que a humanidade tem enfrentado como resultado da pandemia COVID-19 levou especificamente o pessoal de saúde e a equipe de enfermagem a um grande desafio no atendimento aos pacientes enquanto cuidavam de si mesmos devido ao contágio. Metodologia: trata-se de um trabalho qualitativo envolvendo enfermeiros e auxiliares de enfermagem do departamento de Antioquia, Colômbia; as entrevistas virtuais foram utilizadas como técnicas de coleta de dados, a análise foi indutiva. O objetivo foi entender o significado para os membros da equipe de enfermagem de cuidar de pacientes infectados com COVID 19. Resultados: a equipe de enfermagem cuida de pacientes infectados com COVID 19 com grande incerteza sem apoio, o que os leva a sentimentos de medo, raiva, perplexidade. Sua maneira de lidar com essa situação é ter uma atitude positiva com esperança, se isolar da mídia ou pensar em deixar seus empregos, então eles sugerem a necessidade de treinamento para eles e para a comunidade. Por outro lado, eles pedem melhores condições de trabalho e sejam ouvidos. Conclusões: O cuidado do pessoal de enfermagem para os pacientes em meio à incerteza e afetação em sua saúde mental