Perceptions des touristes durant la pandémie de COVID-19 sur l’avenir du voyage

La pandémie de COVID-19 bouleverse l’industrie du tourisme et risque de se faire sentir pendant encore plusieurs mois, voire des années. Il faudra ensuite s’en remettre le plus rapidement possible, mais encore faudra-t-il que les voyageurs soient au rendez-vous en grand nombre. Cet article présente les résultats d’une consultation auprès de voyageurs (n=1084) en début de confinement au Canada. Il semble que les voyages à proximité du domicile seront favorisés et que les voyages récréatifs ne reprendront que lorsque les conditions seront propices et que les tarifs seront concurrentiels. La littérature sur les désastres et les crises sanitaires démontre qu’il est primordial de rassurer les voyageurs quant à l’autorisation du gouvernement de voyager en toute sécurité avant même d’amorcer des campagnes publicitaires pour encourager le voyage à l’étranger. Les analyses permettent de constater que les voyageurs fréquents et les millénariaux sont les plus susceptibles de reprendre leurs habitudes de voyage.The COVID-19 pandemic is disrupting the tourist industry and its impact could be felt for many more months, if not years. Tourism will need to recover as fast as possible, but for that to happen, travellers will have to be there in great numbers. This article presents the results of a survey among travellers (n=1,084) at the start of the confinement in Canada. It seems that close-to-home trips will be favoured and that recreational trips will only resume when conditions will be conducive and rates competitive. Literature on disasters and health crises shows that it is crucial to reassure travellers as to the government’s authorization for safe travel before launching advertising campaigns to encourage travelling abroad. Based on the results of the analyses, frequent travellers and millennials are those more likely to return to their travelling habits