PERCEPÇÃO DOS ENFERMEIROS DO SERVIÇO DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA EM RELAÇÃO À ACREDITAÇÃO HOSPITALAR.

The present study starts from a reflexive critical analysis of Hospital Accreditation in the urgency and emergency service of Hospital Universitário de Santa Maria, RS. It has as objective to point the importance of nursing participation in the quality systems implantation in the health sceneries and it implications for the hospital nursing practice. The critical analysis was based in the Hospital Accreditation reference and in the implantation of a reflexive critical process with 08 nurses of the service. By the dialogue, the reflections on the work routine, the reality problems, individual and collective situations experience, and the group defined the revision and the actions adoption in consonance with Hospital Accreditation. The process of Hospital Accreditation proposes the health institutions voluntary participation, stimulating them to the health behavior of continuum search for quality in the services rendered.El presente estudio parte de un análisis crítico reflexivo sobre la Acreditación Hospitalaria en el servicio de urgencia y emergencia del Hospital Universitario de Santa Maria, RS. Tiene como objetivo resaltar la importancia de la participación de enfermería en la implantación de los sistemas de calidad en los escenarios de salud y sus implicaciones en la práctica de enfermería hospitalaria. El análisis crítico está fundado en el referencial de Acreditación Hospitalaria y en la implantación de un proceso crítico reflexivo con 08 enfermeros del servicio. Por medio del diálogo, de reflexiones sobre lo cotidiano del trabajo, la problematización de la realidad, de situaciones individuales y colectivas vividas, el grupo delimitó la revisión y la adopción de acciones en consonancia con la Acreditación Hospitalaria. Ese proceso de Acreditación Hospitalaria propone la participación voluntaria de instituciones que trabajan con salud, estimulándolas a la búsqueda de la mejora de la calidad de la asistencia prestada.O presente estudo parte de uma análise crítica reflexiva da Acreditação Hospitalar no serviço de urgência e emergência do Hospital Universitário de Santa Maria, RS. Tem como objetivo ressaltar a importância da participação da enfermagem na implantação dos sistemas de qualidade nos cenários de saúde e as suas implicações para a prática da enfermagem hospitalar. A análise crítica foi baseada no referencial da Acreditação Hospitalar e na implantação de um processo crítico reflexivo com 08 enfermeiros do serviço. Por meio do diálogo, das reflexões sobre o cotidiano do trabalho, da problematização da realidade, de situações individuais e coletivas vivenciadas o grupo delimitou a revisão e a adoção de ações em consonância com a Acreditação Hospitalar. O processo de Acreditação Hospitalar propõe a participação voluntária das instituições envolvidas com a saúde, estimulando-as a um comportamento saudável de procura da melhoria continua da qualidade de assistência prestada