GESTÃO ESTRATÉGICA DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL NAS MAIORES EMPRESAS DO ESTADO DO CEARÁ

The industrial society has gone through changes that brought about the knowledge society, where knowledge is seen as an asset of organizations. Interest in the subject originated from its being a rising theme, compatible both with present reality and future prospects of organizations. The goal of the research is to verify the relationship between the existence of knowledge management practices and strategic posture in the largest companies of Ceará. Bibliographic research and surveys with a descriptive approach were adopted. Data collection was made through structured interviews with companies’ managers using questionnaires and electronic survey via Internet. The research was conducted in 2002 in the largest companies of the state of Ceará, according to the 2001 Annual Balance Sheet of Gazeta Mercantil. Intentional non-probalistic sampling was performed where 37 companies participated. Data analysis included all 37 companies, the two that implemented the knowledge management and the five that are in implementation process. It is inferred that the relationship between knowledge management and strategic posture occurs in the sampling companies when the company starts from maintenance, stepping on to growth and development. La sociedad industrial pasó por transformaciones que resultaron en el surgimiento de la sociedad del conocimiento, en que se lo considera como un activo de las organizaciones. El interés por el tema se debe al hecho de ser un tema emergente y compatible con la realidad actual, así como con las perspectivas futuras de las organizaciones. La investigación tiene el objetivo general de averiguar la relación entre la existencia de las prácticas de gestión del conocimiento y la postura estratégica de las grandes empresas del Estado de Ceará. Se han utilizado investigaciones bibliográficas y de campo desde una perspectiva descriptiva. Como técnica de recogida de datos se utilizaron la encuesta estructurada a través de cuestionario y la investigación electrónica vía Internet con los gestores de las empresas. La investigación se realizó en 2002 en las grandes empresas del Estado de Ceará, según el Balanço Anual de la revista Gazeta Mercantil del año 2001. El muestreo fue no probabilístico intencional, analizándose 37 empresas. El análisis de los datos abarcó todas las 37 empresas, dos que implantaron y cinco que están implantando la gestión del conocimiento. Se deduce que la relación entre la gestión del conocimiento y la postura estratégica ocurre en las empresas del muestreo cuando éstas se encuentran en una etapa de manutención, pasando para la de crecimiento y desarrollo.A sociedade industrial passou por transformações que levaram ao surgimento da sociedade do conhecimento, onde o conhecimento é considerado um ativo de suas organizações. O interesse pelo assunto se deu por este ser um tema emergente e compatível com a realidade atual, assim como com as perspectivas futuras das organizações. A pesquisa tem como objetivo geral verificar a relação entre a existência das práticas da gestão do conhecimento e postura estratégica das maiores empresas do Estado do Ceará. Utilizou-se de pesquisas bibliográfica e de campo, com abordagem descritiva. Como técnica de coleta de dados utilizaram-se a entrevista estruturada através de questionário e a pesquisa eletrônica via Internet, junto aos gestores das empresas. A pesquisa foi realizada em 2002 nas maiores empresas do Estado do Ceará, de acordo com o Balanço Anual da Revista Gazeta Mercantil do ano de 2001. A amostragem foi não probabilística intencional, tendo sido analisadas 37 empresas. A análise dos dados envolveu todas as 37 empresas, as duas que implantaram e as cinco que estão implantando a gestão do conhecimento. Infere-se que o relacionamento entre a gestão do conhecimento e a postura estratégica se dá nas empresas da amostra quando a empresa está a partir da manutenção, passando para o crescimento e desenvolvimento.