Antecedent Role Stressor dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pemimpin

ABSTRACT: Role Stressor plays very important in leader performance. Besides being influenced by external factors from outside of an organization, role stress is also influenced by internal organization and interpersonal factor. This study indicates that there is contradiction (research gap). These findings are shown by norm variables against role stressor, role ambiguity, and role conflict on job satisfaction. Moreover, it is also based on the management phenomena of the public health centers in Central Java. The main objective of this study is to develop basic theoretical model of the role stressor influence (role ambiguity and role conflict) on job satisfaction and its implication on leader performance. Whereas the specific purpose is to develop empirical model to examine and analyze heterogeneous environment influence, organizational fitness, social norm, job etiquette egoism, role stressor (role ambiguity and role conflict) on job satisfaction and its implication on leader performance. The respondents of this study are 176 head of the public health centers in Central Java. Path Analysis technique is also used Structural Equation Model (SEM). The results of this research show that heterogeneous environment and organizational fitness highly influence on role ambiguity. Social norm, job etiquette egoism, and job panic influence much on job satisfaction. Job satisfaction highly influences on leader performance and role ambiguity; but role conflict does not highly influence on leader performance. The new findings of this research are that to increase performance of the public health centers leader in Central Java, high job satisfaction, low role ambiguity, and low role conflict are needed through controlling and mastering heterogeneous environment, and lowering job etiquette egoism, and a good and clear organizational fitness. ABSTRAK: Role stressor berperan sangat penting dalam kinerja seorang pemimpin, selain dipengaruhi oleh faktor-faktor yang bersumber dari luar organisasi, role stress juga banyak dipengaruhi oleh faktor-faktor yang berasal dari dalam organisasi dan dari dalam individu. Studi ini menunjukkan adanya hasil yang kontroversi ( research gap). Hal tersebut tercermin dalam variabel-variabel norma terhadap role stressor serta role ambiguity dan role conflict terhadap kepuasan kerja. Selain itu juga berangkat dari fenomena manajemen Puskesmas di Propinsi Jawa Tengah. Tujuan studi ini adalah mengembangkan model teoretik dasar dan model empirik untuk menguji dan menganalisis pengaruh lingkungan heterogen, kesesuaian organisasi, norma sosial, egoisme etika kerja, role stressor (role ambiguity dan role conflict ) terhadap kepuasan kerja serta implikasinya terhadap kinerja pemimpin. Responden adalah kepala Puskesmas di Propinsi Jawa Tengah sebesar 176. Kemudian teknik analisis menggunakan Path Analysis dalam Structural Equation Model (SEM) Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan heterogen dan kesesuaian organisasi berpengaruh signifikan terhadap role ambiguity. Norma sosial, egoisme etika kerja dan kepanikan kerja berpengaruh signifikan terhadap role conflict. Role ambiguity dan role conflict berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemimpin serta role ambiguity dan role conflict tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemimpin. Temuan baru dalam penelitian ini adalah untuk meningkatkan kinerja kepala Puskesmas di Propinsi Jawa Tengah diperlukan adanya kepuasan kerja yang tinggi, role ambiguity dan role conflict yang rendah melalui pengendalian dan penguasaan lingkungan heterogen, penurunan egoisme etika kerja dan kesesuaian organisasi yang baik dan jelas