PROBLEMAS ÉTICOS EN LA ATENCIÓN BÁSICA: LA VISIÓN DE ENFERMEROS Y MÉDICOS

This is an empirical, quanti-qualitative research that aimed to identify and compare ethical problemsexperienced by nurses and doctors at Primary Care Centers, in São Paulo, Brazil. Data were collected through semistructuredinterviews. The participants were asked to tell an ethical problem that they experienced during their work atPrimary Care. The problems were analyzed by using an evaluation instrument of ethical problems’ occurrence in primarycare. The results showed that professionals have difficulty to deal with the ethical issues raised by assistance in a primarycare because these problems are broad, diverse and influenced by social and subjective aspects on the caring context.This questions become an obstacle for an effective and comprenhensive healthcare. The quality of healthcare and rarediscussion about ethical problems or issues compromises the healh care quality and team work.Estudo empírico, quanti-qualitativo, que buscou identificar e comparar problemas éticos vivenciados porenfermeiros e médicos que atuam na Atenção Básica no município de São Paulo. Por meio de entrevista semi-estruturadapediu-se aos sujeitos que narrassem algum problema ético que tivessem vivido em seu trabalho na Atenção Básica. Osresultados mostraram dificuldade dos profissionais em lidar com questões éticas identificadas por serem amplas,diversificadas e influenciadas pelo contexto social e subjetivo presentes mais intensamente na Atenção Básica. Istointervém como um obstáculo a mais para a efetivação da prática de uma atenção integral, muitas vezes já comprometidapela fragmentação nas relações profissionais que dificultam o trabalho em equipe e a construção de espaços para discussãode problemas éticos.Estudio empírico, cuanti-cualitativo, que buscó identificar y comparar problemas éticos vividos por enfermerosy médicos que actúan en la Atención Básica, en el municipio de São Paulo/ Brasil. Por medio de entrevista semiestructuradase pidió a los participantes que contasen algún problema ético que vivieron en su trabajo en la Atención Básica. Losdiscursos sufrieron análisis de contenido y los problemas encontrados fueron agrupados con el uso del Instrumento paraEvaluación de la Ocurrencia del Problema Ético en la Atención Básica. Los resultados mostraron dificultad en lidiar concuestiones éticas identificadas por ser amplias, diversificadas e influenciadas por el contexto social y subjetivo presentesde forma más intensa en la atención básica. Esto interviene como obstáculo a más para la efectuación de la práctica de unaatención integral, muchas veces ya comprometida por la fragmentación en las relaciones profesionales que dificultan eltrabajo en equipo y la construcción de espacios para la discusión de problemas éticos