The mediating role of adoption of an electronic tax system in the relationship between attitude towards electronic tax system and tax compliance

Purpose: The purpose of this paper is to examine the mediating effect of adoption of electronic tax system in the relationship between attitude towards electronic tax system and tax compliance using evidence fromsmall business enterprises (SBEs) of an African developing economy. Design/methodology/approach ? This study used a quantitative research approach where questionnaires with close-ended questions were used. This study?s research design was cross-sectional and correlational. Usable questionnaires were received from 214 managers of SBEs and data were analysed with the help of SPSS v22 and MedGraph program (Excel version). Findings ? Adoption of electronic tax system is a partial mediator in the association between attitude towards electronic tax system and tax compliance. Results further indicate that adoption of electronic taxsystemand attitude towards electronic tax system are significantly associated with tax compliance. Research limitations/implications ? This study was cross-sectional and monitoring changes in behaviour over time was not possible. The study used a quantitative research approach and this limits respondents from expressing their feelings fully. The study was conducted in Uganda and it is possible that the results of this study can be generalized to developing countries with environments similar to that of Uganda.Originality/value ? Whereas there has been a number of studies on tax compliance this study provides an initial empirical evidence on the mediation effect of adoption of electronic tax system in the relationshipbetween attitude towards electronic tax system and tax compliance using evidence from SBEs of an African developing economy ? Uganda.Objetivo: El prop?sito de este documento es examinar el efecto mediador de la adopci?n del sistema tributario electr?nico en la relaci?n entre la actitud hacia el sistema tributario electr?nico y el cumplimiento tributario utilizando evidencia de peque?as empresas de una econom?a africana en desarrollo. Dise?o/metodolog?a/enfoque - Este estudio utiliz? un enfoque de investigaci?n cuantitativa con cuestionarios de preguntas cerradas. El dise?o de la investigaci?n fue transversal y correlacional. Se recibieron cuestionarios utilizables de 214 gerentes de peque?as empresas y los datos se analizaron con la ayuda de SPSS v22 y el programa MedGraph (versi?n Excel).Resultados - La adopci?n del sistema tributario electr?nico es un mediador parcial en la asociaci?n entre la actitud hacia el sistema tributario electr?nico y el cumplimiento tributario. Los resultados indican adem?s que la adopci?n del sistema tributario electr?nico y la actitud hacia este est?n significativamente asociados con el cumplimiento tributario. Limitaciones/implicaciones de la investigaci?n - Este estudio fue transversal y no fue posible monitorear los cambios en el comportamiento a lo largo del tiempo. Utiliz? un enfoque de investigaci?n cuantitativa y esto limita a los encuestados a expresar totalmente sus percepciones. El estudio se realiz? en Uganda y es posible que los resultados puedan generalizarse a pa?ses en desarrollo con entornos similares. Originalidad/valor - Si bien se han realizado varios an?lisis sobre el cumplimiento tributario este estudio proporciona una evidencia emp?rica inicial sobre el efecto de mediaci?n de la adopci?n del sistema tributario electr?nico en la relaci?n entre la actitud hacia el sistema tributario electr?nico y el cumplimiento tributario utilizando evidencia de empresas peque?as de una econom?a africana en desarrollo (Uganda)