A gestão escolar pela voz de seus protagonistas na Espanha

This study gathers the contributions of school principals’ professional skills, their access to the role as heads and the main advantages and disadvantages of being a school principal. The study involved 20 principals from the province of Seville. A qualitative methodology was used, through semi-structured interviews and content analysis. From the analysis of the results, specific aspects are deduced in the categories studied such as: access to the principal position, competencies, advantages, difficulties, management model. Most of the principals interviewed assured that accessing the position is assumed with willingness to face challenges, and that management competencies, capacity to listen and empathy are essential for the role. Their work is facilitated by their relationships with their co-workers and a good management team, followed by the support of the educational community. On the other hand, they stated that their duties are hindered mainly by families who are not involved and discipline issues.El estudio recoge las aportaciones de los directivos escolares sobre sus competencias, acceso al cargo y, aquellos   factores que facilitan y dificultan la dirección del centro. En el estudio participaron 20 directores/as de la provincia de Sevilla. Se utilizó una metodología cualitativa, a través de entrevistas semiestructuradas y análisis de contenido. Del análisis de los resultados se deducen consecuencias en las categorías estudiadas como son: acceso al cargo de dirección, competencias, retos, dificultades y modelo directivo. La mayoría de los directivos entrevistados manifiestan que el acceso al cargo de la dirección es asumido para enfrentar retos, siendo esencial las  competencias de gestor, la capacidad de escucha y la empatía, entre otras. Su trabajo es facilitado por las relaciones con sus compañeros/as, un buen equipo directivo, el respaldo de la comunidad educativa y la comunicación. Por el contrario, sus deberes son obstaculizados por las familias que no se involucran y los problemas de disciplina.  O estudo reúne as contribuições dos diretores das escolas sobre suas competências, acesso ao cargo e fatores que facilitam e dificultam a gestão do centro. Vinte diretores da província de Sevilha participaram do estudo. Utilizou-se uma metodologia qualitativa, por meio de entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo. A partir da análise dos resultados, são deduzidas conseqüências nas categorias estudadas, tais como: acesso ao cargo de gerência, competências, desafios, dificuldades e modelo de gestão. A maioria dos gestores entrevistados afirmou que o acesso à posição gerencial é assumido para enfrentar desafios,  sendo essenciais habilidades gerenciais, habilidades de escuta e empatia, entre outros. Seu trabalho é facilitado pelo relacionamento com seus colegas, uma boa equipe de gerenciamento, o apoio da comunidade educacional e a comunicação. Pelo contrário, seus deveres são dificultados por famílias que não estão envolvidas e os problemas disciplinares