Quality of life, work conditions and occupational stress of civil and military police special operations units of Santa Catarina

The work environment creates stimuli that interact with the employee, generating satisfaction and health as a benefit and dissatisfaction, suffering and mental and physical illness as negative. Policing is seen as one of the most stressful professions in the world. The police officer keeps an inappropriate lifestyle and impaired quality of life. This study aimed to verify perception of quality of life, work conditions and occupational stress of police officers of special operation units from Santa Catarina State. 84 police officers from four special operation units (BOPE/COBRA, COPE, SAER, GRAER) were investigated. Sociodemographic data was collected. Quality of life, stress at work, physical activity levels and anthropometric indicators were measured. The average age for the police officers as a whole was 34.7 years. The mean score of the quality of life questionnaire was 66.1, with the highest scores in the domain of social relations (82.1) and the lowest ones in the physical domain (58.6). The quality of life is related to the work time in the special operation unit (r= -0,295, p= 0,007), physical activity (r= 0.336, p= 0.002) and body fat (r= -0.283, p= 0.009). More than half of the police officers identified his work as low-demand, low control and low social support. The perception of working conditions presented an overall score of 24.12. The social environment was the component that higher scores (6.92 points) and the component that lowest score was the compensation and benefits (4.50 points). 45.2% of police officers classified his work as active. The results showed a direct relationship, in reverse, between working conditions and work stress. The police officers showed regular/good quality of life and this is influenced by psychological domain and negative perception of their working conditions. The remuneration, benefits and physical environment were the components that most influenced the negative perception. It s important to state investment to improve these points, in police performance and providing public security service. Promotion of physical activity, psychosocial support at work, wage recovery and proper working hours are alternatives to increase the quality of life of police officers.O ambiente laboral e as dinâmicas de trabalho geram estímulos que interagem com o trabalhador, tanto de forma positiva, gerando satisfação e saúde, quanto negativa, que podem gerar insatisfações, sofrimento e adoecimento físico e mental. Devido às condições adversas de trabalho, a atividade policial é vista como uma das profissões mais estressantes do mundo, sendo que os policiais mantêm um estilo de vida inadequado e uma qualidade de vida prejudicada. Diante disto, o presente estudo teve como objetivo verificar a percepção da qualidade de vida, condições de trabalho e estresse ocupacional em policiais civis e militares de Unidades de Operações Especiais (UOEsp) de Santa Catarina. Participaram do estudo 84 policiais civis e militares atuantes em UOEsp (BOPE/COBRA, COPE, SAER, GRAER). Foram coletadas informações sociodemográficas, ocupacionais, atividade física, medidas antropométricas, estresse relacionado ao trabalho e qualidade de vida. Os policiais apresentaram média de idade de 34,7 anos. A média da qualidade de vida geral foi 66,1 pontos, com maior escore no domínio relações sociais (82,1 pontos) e menor no domínio físico (58,6 pontos). O domínio psicológico apresentou maior capacidade preditiva da qualidade de vida geral. A qualidade de vida geral se correlacionou com o tempo de trabalho na unidade (r= -0,295, p= 0,007), atividade física (r= 0,336, p= 0,002) e gordura corporal (r= -0,283, p= 0,009). Quanto ao estresse relacionado ao trabalho observou-se que mais da metade dos policiais identificou seu trabalho como de baixa demanda, baixo controle e baixo apoio social, sendo que os policiais com apoio social alto têm escores médios superiores na qualidade de vida geral. Apenas o apoio social apresentou correlação positiva com a qualidade de vida geral. A percepção das condições de trabalho apresentou 24,1 pontos de escore geral, sendo o ambiente social o componente que apresentou escore mais alto (6,92 pontos) e o componente que apresentou menor escore foi remuneração e benefícios (4,50 pontos). Além disso, foi observado que quase metade (45,2%) dos policiais investigados classificou o seu trabalho como ativo. Os resultados mostraram uma relação direta, de forma inversa, entre as condições de trabalho e o estresse laboral. Policiais civis e militares atuantes em UOEsp de Santa Catarina apresentam qualidade de vida regular/boa e o domínio psicológico parece exercer maior influência na qualidade de vida geral, seguido por uma percepção de suas condições de trabalho negativa, sendo que os dois componentes que mais ajudaram a esta percepção negativa foram remuneração e benefícios, e ambiente físico. Neste sentido, fica nítida a importância do investimento do estado na melhoria destes pontos a estes servidores. Ações de promoção de programas de atividade física, acompanhamento de serviço, apoio psicossocial, valorização salarial, adequação da jornada de trabalho são alternativas para a criação de um panorama favorável em relação à qualidade de vida e condições de saúde do policial, o qual prestará à comunidade serviço de segurança pública mais eficiente e eficaz.Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superio