Social media e conflitto: i nuovi strumenti dell’attività sindacale

In an economic system now dominated by digital interconnection, the toolbox of trade union activity risks being not only obsolete but also rusty. In the era of the Internet and technological innovation, the classic forms of protest alone are not enough. The protection of workers’ rights passes today through the possibility of the union to exploit the ability of the web to amplify the echo of the claim and, at the same time, to affect the employer need to maintain or gain a positive reputation among consumers.En un sistema económico ahora dominado por la interconexión digital, la caja de herramientas de la actividad sindical corre el riesgo de quedar no solo obsoleta sino también oxidada. En la era de Internet y la innovación tecnológica, las formas clásicas de protesta por sí solas no son suficientes. La protección de los derechos de los trabajadores pasa hoy por la posibilidad del sindicato de explotar la capacidad de la web para amplificar el eco del reclamo y, al mismo tiempo, afectar la necesidad comercial de mantener u obtener una reputación positiva entre los consumidores.In un sistema economico oramai dominato dalla interconnessione digitale, la cassetta degli attrezzi dell’attività sindacale rischia di essere non solo obsoleta ma anche arrugginita. Nell’era di Internet e dell’innovazione tecnologica le forme classiche di protesta da sole, infatti, non bastano. La tutela dei diritti dei lavoratori passa oggi attraverso la possibilità del sindacato di sfruttare la capacità del web di amplificare l’eco della rivendicazione e, nello stesso momento, di incidere sul bisogno aziendale di mantenere o conquistare una reputazione positiva tra i consumatori