Hanteringen av Övergången mot Open Source Software Adoption: : Överväganden för stora IT-företag

The promise of reduced costs, increased flexibility, and independence from vendors of proprietary products has convinced organizations worldwide to deploy Open Source Software (OSS) in their production environments and commercial offerings. Therefore, the ability to scale software, seamlessly integrate open source software in products and increase benefits from OSS participation are crucial capabilities. However, the nature of OSS is not entirely compatible with the rigid structures and processes of many large companies and thus successfully managing OSS has proven to be highly difficult. Previous research has shown that many companies have built previous success on ‘closed innovation’ logic and must now move in a highly counterintuitive direction towards an ‘open innovation’ mindset. This creates various strategic and operational challenges which they need to identify and overcome to avoid disruption. Based on the aforementioned, the purpose has been to investigate key patterns in how development and increased use of open source software could affect large IT companies. This is to illustrate the transition between closed innovation to open innovation strategy for software, but also to describe the strategic and operational challenges that come appear thereafter. To create a deeper understanding of this process of change, a single (qualitative) case study by a large Swedish IT company has been carried out. The hope is to be able to contribute to research by presenting general conclusions from the case study where empirical data is linked to contemporary research in the field. In order to be able to generalize based on the empirical data, interviews have been conducted with both doctoral students and professors in the field, but also experts in the business world. Our findings have generated insights concerning the OSS adoption process of Company A. The findings of the study include a 6-step model that describes the adoption process as well as strategic and operational considerations for successful transition towards efficient OSS governance.Med förhoppningar om reducerade kostnader, ökad flexibilitet och ett minskat beroende av tredjepartsleverantörer har användandet av open source-mjukvara (OSS) eskalerat under det senaste årtiondet och kommit att dominera stora delar av mjukvaruindustrin. Förmågan att skala och integrera open source-mjukvara har således blivit en viktig kompetens för att skapa konkurrensfördelar. Dock är nuvarande processer för integrering av open source-mjukvara emellertid inte helt förenligt med många etablerade företags strukturer och processer. Hantering och integrering har istället visat sig vara en stor utmaning då många företag historiskt byggt sina framgångar genom en logik som präglas av sluten innovationsstrategi och immateriella rättigheter (IPR). Företag tvingas idag att röra sig i en kontraintuitiv riktning som präglas av öppen innovation, och i kölvattnet av teknisk och industriell förändring uppenbarar sig strategiska och operativa utmaningar. Dessa utmaningar måste företag identifiera, förstå och övervinna för att undvika att bli utkonkurrerade. Med detta som bakgrund är syftet med denna studie att Identifiera viktiga mönster som beskriver hur utvecklingen och en ökad användning av open source-mjukvara kan påverka stora IT-företag. Detta för att belysa övergången mellan sluten innovationsstrategi och öppen för open source-mjukvara, men även för att skildra vilka strategiska och operativa utmaningar som uppenbarar sig därefter. För att skapa en djupare förståelse för denna förändringsprocess har en enskild (kvalitativ) fallstudie av ett stort svenskt IT-företag genomförts. Förhoppningen är att kunna bidra till forskning genom att presentera generella slutsatser från fallstudien där empirisk data kopplas an till nutida forskning inom området. För att kunna generalisera utifrån empirin har intervjuer genomförts med dels doktorander och professorer inom området, men också experter inom affärsvärlden. Empirin har genererat en 6-stegs modell som beskriver adoptionsprocessen för OSS. Modellen har sedermera jämförts med samtida forskning inom samma område där likheter och skillnader diskuterats och presenterats. Vidare har strategiska och operativa överväganden belysts och diskuterats för att kunna bidra till en ökad förståelse för de utmaningar som många företag står inför