Analisis Pengaruh Marketing Mix terhadap Customer Loyalty pada Mie Podeh Huhahh di Kota Payakumbuh

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) pengaruh product terhadap customer loyalty, 2) pengaruh price terhadap customer loyalty, 3) pengaruh place terhadap customer loyalty, dan 4) pengaruh promotion terhadap customer loyalty secara parsial maupun 5) secara simultan pada Mie Podeh Huhahh di Kota Payakumbuh). Ukuran sampel adalah 150 responden dengan teknik pengambilan sampel yaitu accidental sampling. Data primer didapatkan dengan menyebarkan 150 kuesioner kepada responden. Analisis data dengan regresi linier berganda dan diolah menggunakan software SPSS versi 16.0. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa adanya pengaruh signifikan antara variabel product, price, dan promotion terhadap customer loyalty, serta adanya pengaruh tidak signifikan antara variabel place terhadap customer loyalty. Implikasi penelitian ini yaitu Mie Podeh Huhahh di Kota Payakumbuh perlu meningkatkan faktor product, price, dan promotion agar customer loyalty mencapai hasil yang maksimal. Kata kunci: Product; Price; Place; Promotion; dan Customer Loyalty