Sağlık Çalışanlarının Hasta Güvenliği İklimi Algıları ve Tıbbı Hataların Raporlanmasını

Amaç: Sağlık bakımında güvenlik kültürünün geliştirilmesi tıbbi hataların önlenmesi ya da azaltılmasının önemli bir bileşenidir. “Güvenlik İklimi Anketi” uygulanarak, bir organizasyonda çalışanların güvenlik algıları ve yönetimin güvenlik bağlılığı hakkında bilgi edinilebilir. Böylece güvenlik uygulamalarında zayıf noktalar tesbit edilebilir. Bu çalışma bir devlet hastanesi çalışanlarının hasta güvenlik algılarını belirlemek amacıyla yapılmıştır. Gereç ve Yöntem: Sağlık çalışanlarına ‘’Güvenlik İklimi’’ anketi uygulanmış- tır. Anket 24 soru içermekte olup, sonuçlar 5’li Likert skoru ile değerlendirilmiştir. Bulgular: Anketin ortalama Likert skoru 3.6, güvenlik iklimi ortalaması ise 3.4 bulunmuştur.. Nöbet değişimlerinden önce “hasta teslimleri” yapılır ifadesi en yüksek skora (4.4) sahipti. Performansın geri bildirimi en düşük skora (2.8) sahipti.. Çalışanların %75.5’i yaşanan olumsuz olayların çok sayıda sistem hatası olduğu ve bireylere mal edilemeyeceğini düşünmektedir. Hasta güvenliği ile ilgili uygun kanalların bilinmesi ve performans hakkında geri bildirim yapılması hata raporlamayı motive eden bağımsız faktörler olarak bulunmuştur (p<0,001). Tıbbi hataların ele alınması, yönetimin hasta güvenliği konusundaki düşünceleri, çabaları ve bu konudaki ilerlemeler, hasta olarak hizmet alındığında güvende hissetmeyi sağlayan faktörler olarak bulunmuştur (p