Relaciones Públicas 2.0: el uso de los medios sociales en la estrategia de comunicación online de marcas ciudad españolas

Public relations have evolved over time adapting to different communication trends that have prevailed in each historical period. Today, thanks to Web 2.0, traditional public relations have adapted to this interactive medium facilitating communication and interaction with audiences. In this new digital landscape, Internet has become an indispensable means of communication campaigns, not only to publicize products and services, but also people and territories. It is increasingly common to find city communication campaigns that create a territory brand to promote itself abroad, profit and notoriety. The use of social media in these city brand�s campaigns are an added value as they allow interaction and participation of different audiences, opening the door to the world to make known the reality of these cities.Las Relaciones Públicas han evolucionado a lo largo del tiempo adaptándose a las diferentes tendencias comunicativas que han prevalecido en cada momento histórico. En la actualidad, gracias a la Web 2.0, las Relaciones Públicas tradicionales se han adaptado a este medio interactivo facilitando la comunicación e interacción con los públicos. En este nuevo escenario digital, Internet se ha convertido en un medio indispensable para realizar campañas de comunicación, no solo para dar a conocer productos y servicios, sino también personas y territorios. Cada vez es más frecuente encontrar campañas de comunicación de ciudades que crean una marca de territorio con el fin de promocionarse en el exterior, generar beneficios y notoriedad. El uso de medios sociales en estas campañas de marca ciudad suponen un valor añadido, ya que posibilitan la interacción y participación de los diferentes públicos, abriendo la puerta al mundo para dar a conocer la realidad de estas ciudades