Importancia de la Comunicación Relaciones Públicas y Tic´S en las Organizaciones del Siglo XXI

This research work generally addresses the issue of communication in organizations and the link between TIC ́s and public relations due to the increasing competition that exists in the market, reflected in the similarity of goods and / or existing services, why entrepreneurs have seen the need to incorporate public relations as a necessary tool that can achieve differentiate the organization from its competitors, in order to position the company in the market. In line with this, both communications and the use of public relations prove to be critical to build and promote the image of a company as well as its institutional position, for which it must maintain good relations and communication through the appropriate channel emerging thereby increasing role of TIC ́s that are considered today as a vital tool for busi-ness success due to its form of application and use in people.El presente trabajo investigativo aborda de forma general el tema de la comunicación en las organizaciones y el vínculo que existe entre las TIC´S y las relaciones públicas debido a la creciente competitividad que existe actualmente en el mercado, viéndose reflejada en la similitud de productos y/o servicios existentes, motivo por el cual los empresarios se han visto en la necesidad de incorporar a las relaciones públicas como herramienta necesaria que pueda lograr diferenciar a la organización de sus competidores, con el fin de posicionar a la empresa en el mercado. En consonancia con ello, tanto las comunicaciones como la utilización de las relaciones públicas resultan ser fundamentales para construir y fomentar la imagen de una empresa, así como también su posicionamiento institucional, para lo cual se debe mantener buenas relaciones y una comunicación por el canal adecua-do surgiendo con ello el creciente papel de las TIC´S que son consideradas hoy día como una herramienta vital para el éxito de las empresas debido a su forma de aplicación y uso en las personas