Ethics and humanizing health care in mental health: from nursing professionals\' perspective

Estudo exploratório, descritivo de abordagem qualitativa, que teve por objetivo compreender como os profissionais que atuam no campo da saúde mental percebem a ética e o cuidado humanizado na sua prática profissional, a partir do referencial da Ética das Virtudes (EV), conforme a proposta de Pellegrino e Thomasma (1993). Foram entrevistados 21 profissionais da equipe de enfermagem, entre eles auxiliares e técnicos de enfermagem e enfermeiros de um hospital psiquiátrico situado no interior do estado de São Paulo. As entrevistas foram gravadas em mídia digital, com o consentimento dos participantes e posteriormente transcritas, os dados foram analisados através do método de Análise de Conteúdo de Bardin (2016) emergiram as categorias 8.2.1 Significados atribuídos a ética; 8.2.2 Percepções sobre situações que envolvam ética na oferta do cuidado; 8.2.3 Significados atribuídos a cuidado humanizado; 8.2.4 Percepções sobre situações que envolvam cuidado humanizado. Dessas categorias despontaram 10 subcategorias, dentre essas destacaram-se 8.2.1.1 Sigilo Profissional, que para o grupo pesquisado é associado ao termo \" ética\" e associado ao respeito e a confiança na relação profissional-paciente; 8.2.1.3 Hábitos e virtudes e 8.2.2.2 Virtudes subcategorias estas onde os profissionais trouxeram práticas éticas alicerçadas em virtudes; 8.2.2.1 Violência, onde foram expressadas situações que caracterizam o cuidado como não ético; 8.2.3.2 Empatia entendida pelos entrevistados como um fator afetivo essencial na prática do cuidado humanizado e a subcategoria 8.2.4.1 Vínculo que também está relacionado com a empatia, a percepção dos profissionais é que este laço deve ser construído com base na confiança. Foi evidenciado que o termo \" ética\" foi eminentemente associado a situações negativas enquanto o termo \"cuidado humanizado\", está relacionado majoritariamente a situações positivasExploratory research, employing qualitative descriptive approach, aimed to understand how mental health professionals perceive ethics and humanizing health care in their practice, based on The Virtues in Medical Practice proposed by Pellegrino and Thomasma (1993). 21 nursing professionals (including nurses and nursing assistants) from a psychiatric hospital in the state of São Paulo were interviewed. The interviews were consentingly recorded in electronic devices and transcribed. The Bardin\'s Content Analysis method (2016) were applied to the data and the following categories emerged 8.2.1 Meanings attributed to ethics; 8.2.2 Perceptions of situations involving ethics in the provision of care; 8.2.3 Meanings attributed to humanizing health care, and 8.2.4 Perceptions of situations involving humanizing health care. 10 subcategories came out from these categories, bringing attention to 8.2.1.1 Professional Secrecy, which is associated with ethics, respect and trust in the professional-patient relationship, according to the group studied; 8.2.1.3 Habits and virtues; 8.2.2.2 Subcategories of virtues where the professionals mentioned ethical practices based on virtues; 8.2.2.1 Violence, where situations were characterized as unethical care; 8.2.3.2 Empathy as an essential affective factor to humanizing health care, according to the interviewees, and 8.2.4.1 Connection also associated with empathy, which from the professionals\' perspective, must be based on trust. It was found that the term \"ethics\" is usually associated with negative situations while the term \"humanizing health care\" is mostly associated with positive one