Systèmes à base de connaissances et organisations

Gilbert de Terssac and Jean-luc Soubie Systems Based on Knowledge and Organizations This article by a sociologist and computer scientist describes the technical and social contexts of developments in computer science. Combining these two analyses provides many a lesson. We can thus understand how the constraints on the organization implanting such systems are reflected in the form of an explicit organizational model for decisions about programming. It illustrates how technological constraints shape the organization, even if other processes modify the resulting structure.Fruit d'une collaboration entre un sociologue et un informaticien, cet article situe l'évolution de l'informatique à la fois dans sa trajectoire technologique et dans son contexte social. La combinaison de ces deux analyses est riche d'enseignements. D'une part, elle permet de comprendre en quoi les contraintes de l'organisation qui implante de tels systèmes rejaillissent dans les choix de conception sous forme d'un modèle d'organisation explicite. D 'autre part, elle illustre combien les contraintes de la technologie sont structurantes pour l'organisation, même si des processus de modulation viennent infléchir cette structuration.Terssac Gilbert de, Soubie Jean-Luc. Systèmes à base de connaissances et organisations. In: Sociologie du travail, 37ᵉ année n°1, Janvier-mars 1995. pp. 25-48