L’efficacité de l’informel dans le travail : un apprentissage durable de la crise de la Covid-19

  • Diop Sall, Fatou
  • Dudézert, Aurélie
  • Laval, Florence
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Publication date
October 2021
Publisher
Éditions EMS, Management & société

Abstract

International audienceDepuis une vingtaine d’années et les évolutions de l’organisation du travail, les relations informelles dans les entreprises sont regardées comme inefficaces et contreproductives. Les discussions autour d’un café, les déjeuners entre collègues, les discussions de couloirs… sont vus comme des moments d’oisiveté, de déconcentration, voire comme des moments subversifs. Les relations informelles entre collaborateurs peuvent être utiles pour l’entreprise uniquement si elles permettent le développement de nouvelles idées porteuses d’innovation, source d’avantage concurrentiel. Progressivement, la perspective productiviste dominante dans le discours managérial a conduit à nier tout intérêt pour des relations informelles qui ...

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