Professional burnout of nurses and the efficient functioning of a public organization

Wypalenie zawodowe to temat, który cieszy się coraz większym zainteresowaniem psychologów i specjalistów zarządzania. Wynika to z narastających problemów pracowników organizacji ochrony zdrowia. Głównym celem, a zarazem przedmiotem badań, była analiza zjawiska wypalenia zawodowego wśród pielęgniarek, a następnie określenie wpływu jaki wywiera ono na sprawne funkcjonowanie organizacji działającej w obszarze ochrony zdrowia w jednym z publicznych krakowskich Szpitali w Nowej Hucie. Badania te zostały przeprowadzone metodą ilościową z wykorzystaniem kwestionariusza ankietowego. Zebrane dane pozwoliły wykazać związek pomiędzy wypaleniem zawodowym a sprawnością organizacji publicznej. W wyniku przeprowadzonej analizy ukazano główne determinanty wypalenia zawodowego oraz wskazano propozycje jego zapobiegania. Analiza otrzymanych danych oraz przegląd literatury pozwoliły spojrzeć na wypalenie zawodowe skupiając się na czynnikach indywidualnych, interpersonalnych i organizacyjnych.Professional burnout is a topic that draws more and more attention among psychologists and management specialists. It is a result of increasing problems of employees of healthcare organizations. The main goal and the subject of research was to analyze the phenomenon of occupational burnout among nurses and then to determine its impact on efficient functioning of the healthcare organizations. The quantitative research was conducted in one of the public hospitals in Nowa Huta, Kraków with the use of questionnaire. Collected data allowed to show the relationship between professional burnout and the efficiency of public organization. As a result of study, the main determinants of occupational burnout and the proposals to prevent them were established. The analysis of the obtained data and literature review allowed us to look at professional burnout, focusing on individual, interpersonals and organizationals factors