Mapeamento de Competências no serviço público: uma experiência com os servidores das bibliotecas da UFRJ

A DDB – Divisão de Desenvolvimento de Bibliotecas do SiBI – Sistema de Bibliotecas e Informação tem como uma das atribuições gerenciar as demandas de transferências, afastamentos, alocação, realocação, sendo responsável pela localização das pessoas nas bibliotecas da UFRJ de acordo com as necessidades e perfis. Este relato de experiência visa apresentar o projeto Mapeamento de Competências, desenvolvido pela DDB. Após estudos do perfil dos servidores, surgiu a necessidade de trabalhar as competências. As equipes que atuam nas bibliotecas, em sua maioria bibliotecários e auxiliares de biblioteca, são altamente qualificados, com formações fora da área de atuação. Atualmente o SiBI conta com 385 servidores distribuídos nas 45 bibliotecas da UFRJ. Objetivos: Mapear as competências, habilidades e interesses dos servidores atuantes nas bibliotecas; apresentar aos servidores oportunidades em projetos do SiBI; propor treinamentos; apresentar ao SiBI projetos sugeridos pelos servidores; oferecer à DDB subsídios para movimentações; ampliar a comunicação, abrindo oportunidade para o SiBI ouvir expectativas dos servidores. Metodologia: a coleta de dados foi aplicada através do questionário eletrônico estruturado no Google Forms, composto por 14 perguntas abertas e fechadas e espaço aberto para comentários, críticas e sugestões; aberta a opção de entrevista presencial, individual para aprofundamento do tema; divulgação feita através de mensagem eletrônica para o SiBI lista com o link do questionário. Todos os servidores das bibliotecas foram chamados para participação sendo a participação facultativa, porém com identificação obrigatória. Para os que optaram pela entrevista presencial, foi utilizado roteiro com perguntas abertas sobre projetos, interesses e motivações.Após levantamento junto aos servidores das Bibliotecas, através de questionário e entrevista, foi elaborado um mapa com as competências, conhecimentos, interesses, habilidades e projetos sugeridos para apoio e desenvolvimento pelo SiBI. O levantamento permitiu também criação de grupos temáticos, participação em atividades diversas, troca de setores, troca de biblioteca. Resultados: envolvimento dos servidores em diversos projetos: participação oficial de servidora no Fórum de Acessibilidade da UFRJ; criação do primeiro curso online para reciclagem dos Auxiliares em parceria com a Biblioteca do CCJE; identificação de servidores interessados em trabalhar em eventos, como foi o caso do 10º Ciclo de Estudos em Ciência da Informação realizado em junho pelo SiBI e ações de comunicação interna.Conclusão: entende-se que o mapa é uma ferramenta de gestão para a tomada de decisões, direcionando os recursos humanos adequados para o desenvolvimento de projetos de interesse da UFRJ e dos servidores, tornando-se uma ação permanente da Divisão