DIAGNOSIS AND PREVENTION FROM BURNOUT SYNDROME IN NURSES' CASE STUDY

W pracy poruszono zagadnienie zespołu wypalenia zawodowego, który jest efektemwyczerpania fizycznego i psychicznego. Rozpoczyna się powoli i często niezauważalnie.Doświadczają tego najczęściej osoby, których praca wymaga emocjonalnego i bliskiegokontaktu z drugim człowiekiem. Praca składa się z trzech rozdziałów. Rozdział I pracywprowadza w tematykę wypalenia zawodowego, wyjaśnia rozwój powstawania definicji,a także poszczególne wymiary, etapy oraz przyczyny i objawy tego syndromu. Zapoznaniesię z tym zagadnieniem powinno stanowić jeden z podstawowych elementów edukacjizawodowej. Opisano czynniki predysponujące i znacząco wpływające na wypaleniezawodowe jakimi są stres, poczucie empatii i poziom poczucia koherencji. Rozdział IIzawiera praktyczne wskazówki i działania profilaktyczne z zakresu zapobieganiazespołowi wypalenia zawodowego. Omówiono w nim techniki relaksacyjne, właściwewykorzystanie technik komunikacji interpersonalnej, postawę asertywności, a takżeświadomość występowania zagrożenia i gotowość do zareagowania w sytuacji pojawieniasię symptomów. Skuteczna profilaktyka wymaga od osób z grup ryzyka intensywnej pracynad samym sobą, właściwego wartościowania sposobu życia, wyznaczenia celówżyciowych i znalezienia skutecznych sposobów radzenia sobie ze stresem. Dodatkowymi cennym elementem pracy są kwestionariusze i ankiety zawarte w rozdziale III.Pozwalają na zbadanie skali wypalenia zawodowego i innych wpływowych czynników.Mogą służyć do przeprowadzenia badań na większej grupie osób, albo do zbadaniawłasnego poziomu wypalenia. Wypełnianie ich w regularnych odstępach czasui porównywanie wyników pozwoli na zauważenie sygnałów ostrzegawczych, co w efekcieprowadzi do podjęcia właściwych działań profilaktycznych. Troska o własne zdrowiepsychiczne i fizyczne gwarantuje profesjonalne udzielanie pomocy osobom potrzebującymi rzetelne wypełnianie obowiązków zawodowych.The paper addresses the case of a burnout syndrome, being a result of physical andmental exhaustion. The syndrome initiates slowly and often imperceptibly. Mostlyexperienced by people whose profession requires emotional and intimate contact withanother human. The dissertation consists of three chapters. Chapter I introducesa professional burnout syndrome, explains the evolution of its definition, as well asparticular aspects, following stages, causes and symptoms of the syndrome. Intense studyof this issue should be one of the basic elements of professional education. The chapterpoints out main conductive and significantly affective burnout factors such as stress,feeling of empathy and coherence sense level. Chapter II contains practical tips andprecautionary measures of burnout syndrome prevention. It quotes relaxation techniques,correct techniques of interpersonal communication, assertiveness, awareness of risk andreadiness to respond in case of syndrome symptoms appearance. Effective preventionrequires from threatened individuals an intensive work upon themselves, a proper valuationof their lifestyle, appropriate life goals determination and search for effective ways ofcoping with stress. An additional and valuable part of the paper are survey questionnairescontained in Chapter III. They allow to determine a scale of burnout and other affectivefactors. They can be used either to carry out a research on a group of people, or to examineone’s own level of burnout. Filling them out in regular intervals and comparing the resultsmight to be helpful to identify early warning signs, what in turn leads to take appropriatepreventive measures. Concern for ones own physical and mental health guaranteesprofessional assistance to a person under care and reliable fulfillment of one’s professionalduties