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軟體服務產業，由於內在條件與外部環境等因素長期以來經營不易，在此經濟前景不明，綠色環保意識抬頭及自由軟體呼聲日益高漲的時代，軟體服務業者是否能以元件化軟體服務，開拓出有別於以往的全新經營模式，是個值得深入研究之方向。 政府機關由於組織性質雷同，服務範圍廣大，應用系統繁多，各系統間常有資料共建共享之需求（如各系統須使用人事資訊系統），也有性質非常相近之服務系統(例如網站資訊服務系統、線上申辦服務系統、行政資訊服務系統或員工入口網)，但對於這些性質雷同之服務系統，是否能經由元件化軟體服務之導入與運用，在保證軟體可靠性、穩定性和系統效能的前提下，如何提高軟體開發效率、縮短開發週期、降低開發成本、提高軟體的可維護性、快速高效地適應需求變化、降低運轉維護成本等，是應用軟體服務廠商競爭力的主要表現，也是導入元件化軟體服務最大的目的。 本研究利用個案分析法，搜集個案內之相關資料進行分析與探討，分別從政府機關組織之特性與提供之服務需求面向，資訊軟體產業面臨之問題等面向進行研究，並運用策略形態分析法的思考程序，進而歸納出元件化軟體服務之解決方案，並就元件化軟體服務的優缺點進行剖析，分析出其整體之成本效益。 期望藉由本研究之結論拋磚引玉，激發起政府機關相關決策長官及資訊軟體服務業者的思維，如何從國家整體產業進步觀點去思考與規劃，快速穩健地導入真正符合民眾期望之資訊服務系統，又能樽節成本，避免不必要之資源重複投入，如此方能促進國家與資訊軟體服務產業之雙贏局面。 關鍵字：元件化軟體、SOA、Web service、軟體服務、經營模式The IT software services industry is facing difficult long-term operating conditions...