Recruitment and selection of employees

Diplomová práce je zaměřena na získávání a výběr zaměstnanců v konkrétním oddělení společnosti Patria Finance, a.s. Práce nejprve vymezuje teoretický základ a uvádí jednotlivé zdroje získávání zaměstnanců a metody jejich výběru. Dále se zaměřuje na značku společnosti a klade si za cíl zjistit, jakými způsoby šíří značku mezi veřejnost a potenciální uchazeče o zaměstnání. Následně se věnuje analýze a popisu jednotlivých zdrojů získávání zaměstnanců v oddělení Customer Care a jejich následnému výběru. V poslední části je zpracováno dotazníkové šetření, které zkoumá to, jak zaměstnanci vnímají proces získávání a výběru ve společnosti a jaké nedostatky v něm vidí. Výsledkem je především zjištění, z jakých důvodů si zaměstnanci vybrali práci právě v této společnosti a navržení následných doporučení pro společnost.The thesis is focused on recruiting and selecting employees in a department of Patria Finance, a.s. Firstly, this thesis defines the theoretical basis and describes sources of recruitment and methods of their selection. It also focuses on the brand of the company and aims to find out how the brand is presented to the public and to potential job applicants. The next part analyses and describes sources of recruitment selection of employees in the Customer Care department. The last part contains a survey that examines how employees see the process of recruiting and selecting in the company and discovers its cons. The aim of the survey is to find out the reasons why employees chose to work in this company and to suggest ways of improvements for the company