Indexação: teorias e práticas do corpo indexador da Universidade Federal do Rio Grande do Sul

O estudo aborda a indexação do ponto de vista de suas práticas e procedimentos. Avalia a complexidade do processo de indexação, sob a ótica das suas etapas, identificando os conhecimentos teóricos e técnicos, habilidades pessoais e decisões de cunho administrativo envolvidos no processo. Discorre sobre a inconsistência da determinação de assunto assumindo a influência do fator humano nessa problemática. Busca entender como se dá esse processo no Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Avalia a experiência dos bibliotecários indexadores e seus conhecimentos em relação aos seus procedimentos de trabalho. As bases conceituais utilizadas giram em torno dos conceitos de exaustividade, especificidade e de outros princípios fundamentais da indexação. A pesquisa é qualitativa e os dados foram obtidos através de entrevistas com roteiro semi-estruturado. A análise dos dados foi realizada através da categorização e cruzamento das entrevistas. Sugere mudanças no uso dos tesauros e a necessidade de estudos na área de Terminologia, para qualificar os procedimentos de representação alfabética de assunto.This research approaches indexing under the view of its practices and procedures. Evaluates the complexity of the indexing process, from the perspective of its stages, identifying the theoretical and technical knowledge, personal skills and administrative decisions involved in the process. Discusses the issue of inconsistency assuming the human factor in this problem. Seeks to understand how this process takes place in the Library System of Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Evaluates librarian‟s experiences and their knowledge in relation to their working procedures. The conceptual bases used revolve around the concepts of exaustivity, specificity and other fundamental principles of indexing. The research is qualitative and data were obtained through semi-structured interviews. Data analysis was performed by categorizing and linking. Concludes sugesting changes in the use of thesaurus and the study of Terminology