Empfehlungen für Whale Watching- und Ökotourismuscamps in der Lagune San Ignacio, basierend auf einer Nachhaltigkeitsanalyse und der Befragung von Touristen

Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht das Whale Watching- und Ökotourismus-Angebot von sechs Camps in der Lagune San Ignacio in Mexiko. Dazu werden vier Forschungsfragen gestellt: Erstens, welche Bedürfnisse der Touristen, die wegen dem Whale Watching nach San Ignacio kommen, werden von den Camps gedeckt? Zweitens, wie wird das Angebot der Camps von den Touristen wahrgenommen? Da in der Lagune San Ignacio nur Ökotourismuscamps angeboten werden, wird eine dritte Forschungsfrage gestellt: Was beinhaltet die Tourismusform «Ökotourismus» in der Lagune von San Ignacio? Viertens, welches Potenzial hat Umweltbildung in der Lagune San Ignacio? Zu den Forschungsfragen wurden zudem drei Hypothesen aufgestellt. Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, Empfehlungen für die Whale Watching- und Ökotourismuscamps in der Lagune San Ignacio zu erarbeiten, basierend auf einer Befragung der Touristen und einer Nachhaltigkeitsanalyse. Um eine Übersicht über die Ausstattung und das Angebot der sechs Camps zu erarbeiten, wurde für jedes Camp ein Steckbrief sowie eine zusammenfassende SWOT-Analyse zu den Camps erstellt. Um die Hypothesen zu testen und die Forschungsfragen zu beantworten, wurden eine quantitative Umfrage und qualitative Interviews mit den Whale Watching-Touristen der Lagune San Ignacio durchgeführt. Die Untersuchungsmethode richtete sich nach einem Mixed Methods-Ansatz. Die Ergebnisse der qualitativen und quantitativen Befragungen ergaben, dass die Gäste mit dem Angebot der Camps und der Menge an Informationen über die Grauwale und die Region sehr zufrieden waren. Die Verteilung der Antworten auf die unterschiedlichen Camps zeigte jedoch, dass bei zwei der sechs Camps mehr als die Hälfte der Touristen sich mehr Information zu den Grauwalen und der Region wünschen. Ausserdem kann festgehalten werden, dass sich die Mehrheit der Touristen spezifisch wegen dem Ökotourismus-Angebot und aufgrund von Empfehlungen für das Whale Watching in der Lagune San Ignacio entschieden haben. Zudem stellte das Anfassen der Grauwale, ein weiterer wichtiger Grund für die Reise in die Lagune dar. Die Hypothesen dieser Arbeit mussten allesamt verworfen werden. Die Forschungsfragen I bis III konnten erfolgreich beantwortet werden. Die vierte Forschungsfrage bleibt unbeantwortet, weil das Potenzial mit den gestellten Fragen aus dem Fragebogen nicht beantwortet werden konnten. Die quantitative Umfrage ergab, dass die Touristen mit dem Whale Watching, dem Personal und dem nachhaltigen Ambiente sehr zufrieden waren. Die qualitativen Interviews zeigten zudem, dass alle sechs Interviewpartner für das Whale Watching- und Ökotourismusangebot in die San Ignacio-Lagune zurückkehren würden oder bereits zurückgekehrt sind. Schlussfolgernd kann festgehalten werden, dass die Camps vorbildlich handeln, was die Nutzung erneuerbarer Energien und die Organisation des Whale Watching anbelangt. Mit den Befragungen konnten die Bedürfnisse der Touristen sichtbar gemacht werden. Zudem konnte mit der Nachhaltigkeitsanalyse aufgezeigt werden, dass der angebotene Whale Watching- und Ökotourismus in der Lagune San Ignacio nachhaltig ausgerichtet ist