Wypalenie zawodowe wśród pielęgniarek pracujących na oddziałach neurologicznych

Introduction. There are many causes of professional burn-out: permanent stress, overwork, daily contact with ill people without enough rest, work under pressure and without satisfaction. Aim of the study. The main aim of this Master’s Thesis was to define and to describe professional burn-out of nurses working in hospital departments of neurology. Material and methods. Research was made in Gdansk and Elblag, in 2008 and 2009 years, among 112 nurses from neurology hospital departments by diagnostic poll method, using self-made inquiry form. Results. Research confirmed occurrence of symptoms and habits which are typical for professional burn-out syndrome among questioned nurses. Results of the research showed that 19.6% of questioned nurses have very high intensity of symptoms and habits which can indicate high level of professional burn-out. The main reasons of this situation are: permanent overload (daily contact with suffering, helplessness, danger to personal safety) and duty overload. Next result of our research is designation of main factors which reduce work efficiency: excess of documents, lack of equipment, low earnings, inefficient work organisation and night duties. Conclusions. Questioned nurses declared high level of needs for prevention of professional burn-out. Nursing Topics 2010; 18 (4): 435-442Wstęp. Wypalenie zawodowe dotyczy osób narażonych na długotrwały stres, przepracowanie, mających podczas swojej codziennej pracy bezpośredni kontakt z ludźmi przy jednoczesnym braku czasu na odpoczynek i nieradzeniu sobie z pojawiającymi się obciążeniami oraz braku satysfakcji z wykonywanych obowiązków zawodowych. Cel pracy. Celem niniejszej pracy było ukazanie zjawiska wypalenia zawodowego wśród pielęgniarek pracujących na oddziałach neurologicznych. Materiały i metody. Badania przeprowadzono na przełomie 2008-2009 roku wśród 112 pielęgniarek oddziałów neurologicznych na terenie Gdańska i Elbląga. W badaniach zastosowano metodę sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem opracowanego przez autorki kwestionariusza ankiety. Wyniki. Uzyskane wyniki badań potwierdziły występowanie w badanej grupie objawów i zachowań typowych dla zespołu wypalenia zawodowego. Ujawniły one, że 19,6% respondentek prezentuje objawy i zachowania o dużej intensywności, co może wskazywać na wysoki poziom wypalenia. Głównymi czynnikami sprzyjającymi tej sytuacji są przewlekłe oraz nadmierne obciążenia (obcowanie z cierpieniem, bezradność, zagrożenie bezpieczeństwa osobistego) i przeciążenia obowiązkami. Czynnikami, które najbardziej obniżają wydajność pracy, są nadmiar wypełnianej dokumentacji, brak sprzętu, niskie płace, zła organizacja pracy i dyżury nocne. Wnioski. W badaniach wykazano duże zapotrzebowanie respondentek na profilaktykę wypalenia zawodowego. Problemy Pielęgniarstwa 2010; 18 (4): 435-44