Job stress related factors of occupational therapists in Korea

인간공학치료학전공/석사[한글]본 연구는 작업치료사를 대상으로 작업치료사의 직무 스트레스 요인을 알아 보고, 작업치료사의 일반적 특성, 업무관련 특성, 통증부위와 정도에 대한 조사를 하여 직무 스트레스에 영향을 미치는 관련 요인을 도출하기 위해 수행되었다.연구대상자는 현재 임상에서 작업치료 업무를 시행하고 있는 자로서 근무경력이 6개월 이상인 사람을 대상으로 하였다. 작업치료사협회에 등록된 작업치료사를 대상으로 설문지 250부를 배포하여 215부(85.6%)를 회수하였고, 이 중 응답 내용이 부정확하거나 대상자로 적절하지 않은 47부를 제외한 168부(67.2%)를 분석하였다.첫째, 작업치료사의 직무스트레스 관련 요인은 ‘업무량 과중’, ‘전문직으로서의 역할 갈등’, ‘전문지식과 기술의 부족’, ‘대인관계상의 문제’, ‘의사와의 관계 및 업무상 갈등’, ‘치료의 한계에 대한 심적 부담’, ‘부적절한 대우 및 보상’, ‘부적절한 물리적 환경’으로 8개 하위요인이 요인분석을 통하여 도출하였다.둘째, 위계적 다중회귀분석을 통해 직무 스트레스에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과, ‘업무량 과중’요인에서는 남자인 경우와 어깨와 허리의 통증이 있는 경우 스트레스가 높았으며, ‘전문직으로서의 역할 갈등’에서는 인턴직인 경우, ‘전문지식과 기술의 부족’에서는 치료대상이 아동인 경우, ‘대인관계상의 문제’에서는 성인과 아동의 치료를 수행하는 경우 모두에서 스트레스 수준이 높게 나타났다. ‘의사와의 관계 및 업무상 갈등’에서는 인턴직인 경우에 스트레스가 높았다. ‘치료의 한계에 대한 심적 부담’에서는 남자인 경우에 스트레스가 높았다. ‘부적절한 대우 및 보상’에서는 남자인 경우, 급여가 150만원 이하인 경우, 근무기간이 12개월 미만인 경우에 스트레스가 높은 것으로 나타났다. ‘부적절한 물리적 환경’에서는 성인치료와 아동치료를 수행하는 경우 모두에서 스트레스가 높았다.허리의 통증은 ‘업무량 과중’요인과 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 많은 수의 작업치료사가 어깨, 손목, 허리 등에 근골격계 통증을 호소하고 있었다. 이처럼 통증이 있는 경우 스트레스가 높은 것으로 나타났다.본 연구를 통하여 작업치료사의 직무스트레스 요인을 8개 하위영역으로 파악하였으며, 각 하위영역에 영향을 미치는 변인을 알아보았다. 이 설문을 토대로 작업치료사들의 스트레스를 측정하여 활용할 수 있을 것이며, 자각된 스트레스를 관리할 수 있는 프로그램 개발 및 예방 활동을 통하여 작업치료사의 업무 환경을 개선하고 환자들에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 될 것이다. 나아가 본 논문의 결과를 토대로 심리사회적인 요인을 포함한 전반적 스트레스에 대한 연구가 진행되어야 할 것이다. [영문]This study investigated work-related stress and factors affecting the work-related stress in Korean occupational therapists. All of the subjects were current Korean occupational therapists with more than 6 months of work experience. A postal survey was distributed to 250 Korean occupational therapists who were registrated with Korean Association of Occupational Therapists and 215 therapists returned their response. However, 47 of the answered were unacceptable because the answers were not clear. Therefore, with the acceptable 168 responses, factor analysis was used for work-related stress and multiple regression was done to analyze the factors affecting work-related stress.The results show the main 8 work-related stress through factor analysis in 37 questions of the survey: heavy duty, confliction of professional role, lack of professional knowledge and skills, problem of personal relationship, disagreement with doctors, limitation of medical system, inappropriate salary, and inappropriate physical environment. In the factors affecting work-related stress, men experienced more work-related stress in heavy duty resulting in increased shoulder and back pain. The results in lack of professional knowledge and skills and disagreement with doctors showed the main work-related stress for interns. Lack of professional knowledge and skills was a significant work-related stress only for pediatric occupational therapists but the problem of personal relationship affected the work-related stress in both children and adults occupational therapists both for children and adults. The results demonstrated that other factors affecting on the work-related stress were weekly workdays, limitation of medical system, inappropriate salary, and inappropriate physical environment.This study indicated the work-related stress and the factors affecting the work-related stress in Korean occupational therapists. The result could contribute in developing an evaluation kit to measure the work-related stress and a critical basic data to improve work satisfaction in Korean occupational therapists. Further research is necessary to study more specific work-related stress in Korean occupational therapists.ope