Implementing a diversity policy as an organizational change process : strategic challenges and socio-organizational dynamics

A la lisière de la sociologie des organisations, du management stratégique et de la GRH, la thèse interroge les enjeux motivationnels, les défis stratégiques et la phénoménologie inhérents au portage d’une politique diversité en entreprise qu’elle appréhende en tant que processus de changement organisationnel patronné. Le caractère transformatif d’une politique diversité est apprécié à l’aune de l’articulation de dimensions discursives, normatives et praxistiques et de son insertion dans une dynamique d’apprentissage. La thèse mobilise une approche heuristique multi-sources et multi-enquêtes (quatre enquêtes exploratoires, une étude de cas sur la politique diversité du Groupe La Poste entre 2006 et 2012). Elle repose sur un chassé-croisé entre littérature spécialisée, données empiriques récoltées et bagage théorique transdisciplinaire (analyse stratégique, théorie de la régulation sociale, socio-dynamique de l’innovation, sociologie néo-structurale, anthropologie des organisations).The present thesis addresses - cross-cutting the fields of organization sociology, strategic management and human resources - the motivation-stakes, the strategic challenges and the phenomenology inherent to the conduction of a diversity policy in the companies. The innovative nature of a diversity policy is evaluated vs. several criteria, such as the co-existence of discursive, normative and operation-oriented dimensions, the existence of a socio-organisational dynamics leading to a managerial training-learning process and the inscription of the diversity-driven change in a curling- expansion mode of progress.Accordingly, the thesis adopts an open-minded heuristically-based approach (which combines and profits from induction and deduction), uses diverse and diversified sources (four exploratory investigations, a case-study addressing the diversity policy of the La Poste group from the beginnings of 2006 to the end of 2012) and relies upon numerous investigations